Probléma
Solution
Vállalati felhasználók: Kattintson ide
A Windows 10-re való zökkenőmentes frissítés érdekében:
Javasoljuk, hogy frissítsen az ESET terméke legújabb verziójára, mielőtt a Windows 10-re frissítene. Az ESET otthoni termékének frissítése (vagy eltávolítása és tiszta telepítése) a Windows 10-re történő frissítés előtt elősegíti az ESET termék kompatibilitását a Windows 10 rendszerrel, valamint érintetlenül hagyja az ESET termékbeállításokat és licenc információkat. A frissítéshez:
Az ESET windowsos otthoni termékeinek kompatibilitása a Windows 10-zel:
| Termék | Windows 10 kompatibilitás | Beállítások és licencinformációk megtartása |
| ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Secutity 11.x vagy újabb | Igen, frissíthet Windows 10-re. Az 1-es frissítési forgatókönyv megtekintéséhez kattintson ide. | Igen |
| ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Secutity 10.x vagy újabb | Igen, frissíthet Windows 10-re. A 2-es frissítési forgatókönyv megtekintéséhez kattintson ide. | Igen |
| ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security 9.x, 8.0.203 vagy újabb 8.x build-ek | Igen, A 2-es frissítési forgatókönyv megtekintéséhez kattintson ide. | Igen |
| ESET Smart Security 10.x, 9.x, 8.0.203 vagy újabb 8.x build-ek | Az ESET Smart Security licenc megújítása és átváltás az ESET Internet Security-re | Igen |
| ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security (8.0.202 és régebbi, 7.x és régebbi) | Nem, a 3-as frissítési forgatókönyv megtekintéséhez kattintson ide. | Nem garantált |
Ha már frissített a Windows 10 legújabb verziójára:
Amennyiben nem kompatibilitis verziójú ESET termék van telepítve, egy értesítés jelenhet meg arról, hogy a program frissítése ingyenesen elérhető a legújabb verzióra.
- Amennyiben telepítve van az ESET program 8-as vagy korábbi verziója, a Windows 10-re való frissítés hibát okozhat. Az ismert hibák és megoldásuk megtekintéséhez kattintson ide.
- Kattintson az OK gombra a legújabb, Windows 10 kompatibilis ESET program telepítéséhez. A telepítés az ESET Live Installer használatával történik.
Frissítési forgatókönyvek
- Újabb windowsos ESET otthoni termékem van (11.x vagy újabb)—Mi tegyek?
Frissíthet a Windows 10 rendszerre, ha az ESET termék telepítve van. Az összes beállítás és licencinformáció érintetlen marad. - ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security 8.0.203 vagy újabb verzióm van de 11.x-nél régebbi és szeretnék Windows 10-re frissíteni—Mit tegyek?
Javasoljuk, hogy frissítsen az ESET termék legújabb verziójára, de a Windows 10-re való frissítés előtt győződjön meg arról, hogy a legújabb keresőmotor-frissítéseket használja.
- Az ESET Smart Security Premium letöltése és telepítése
- Az ESET Internet Security letöltése és telepítése
- Az ESET NOD32 Antivirus letöltése és telepítése
A Windows 10-re való frissítést követően a rendszer fel fogja kérni az ESET termék legújabb verziójára való frissítésre.
Az ESET termék legújabb verziójának letöltéséhez kattintson az Ok gombra. Az összes beállítás és licencinformáció érintetlen marad. Amennyiben problémák merültek fel a frissítési folyamat során, vegye fel a kapcsolatot az ESET terméktámogatásával.
- Olyan termékverzióm van, amelyet nem hagytak jóvá a Windows 10-re történő frissítésre. Frissíteni szeretnék Windows 10-re - mit tegyek?
Távolítsa el a meglévő ESET-terméket és telepítse a legújabb verziót, mielőtt a Windows 10-re frissítene.
Ismert problémák:
- Az ESET termékek és a Windows 10 ismert problémái
- A Windows Defender javasolja az ESET letiltását a Windows 10 rendszeren
Windows 10 Education felhasználók:
Az ESET korábban telepített verzióját nem lehet áttelepíteni a Windows 10 Education buildre. Javasoljuk, hogy telepítse az ESET legújabb verzióját a Windows 10 Educationre való frissítés után.
