[KB3747] Installitud ESET-i tootega Windows 10-le uuendamine

Probleem

Lahendus

Ärikasutajad: Klõpsa siin

Windows 10-le sujuva ülemineku kindlustamiseks:

Soovitame tungivalt uuendada oma ESET-i toode enne Windows 10-le üleminekut uusimale versioonile. ESET-i Windowsi kodukasutaja toote uuendamine (või eemaldamine ja uus installimine) enne Windows 10-le üleminekut aitab tagada, et see on Windows 10-ga ühilduv ja hoida Sinu ESET-i toote sätted ja litsentsi andmed puutumata. Uuendamiseks:

  1. Klõpsa siin, et saada juhiseid oma toote versiooni kontrollimiseks.

Windows 10 May 2020 Update

The Windows 10 May 2020 update may affect the compatibility of your ESET product on Windows 10 operating systems.

  • Home users: If your ESET product is version 10.1, 11, 12, or 13 you do not need to make any changes. Visit our Knowledgebase article for more information about the update.
  • Business users: The ESET product versions listed here are all compatible with the update.

ESET-i Windowsi kodukasutaja toote ühilduvus Windows 10-ga:
Toode Ühilduv Windows 10-ga Sätted ja litsentsi andmed säilitatakse
ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Secutity 11.xja uuem Jah, võid kohe Windows 10-le üle minna. Vaata allolevat uuendamise stsenaariumi nr 1. Jah
ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Secutity 10.x ja uuem Jah, võid kohe Windows 10-le üle minna. Vaata allolevat uuendamise stsenaariumi nr 2. Jah
ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security 9.x, 8.0.203 ja uuemad 8.x järgud Jah, vaata Vaata allolevat uuendamise stsenaariumi nr 2.  Jah
ESET Smart Security 10.x, 9.x, 8.0.203 ja uuemad 8.x järgud Uuenda ESET Smart Security ja lülita ümber ESET Internet Security peale  Jah
ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security (8.0.202 ja varasem, 7.x ja varasem) Ei, vaata uuendamise stsenaariumi nr 3  Pole garanteeritud

Kui oled juba Windows 10-le üle läinud:

Kui Sul oli installitud ühildumatu ESET-i versioon, võisid saada oma ESET-i tootelt teavituse uusima versiooni tasuta uuenduse installimiseks.

Joonis 1-1

Uuendamise stsenaariumid
  1. Mul on ESET-i Windowsi kodukasutaja toodete uuemad versioonid (11.x ja uuemad) - mida peaksin tegema?

    Võid Windows 10-le üle minna koos installitud ESET-i tootega. Kõik sätted ja litsentsi andmed säilitatakse.

  2. Mul on ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security 8.0.203 või uuem, kuid vanem kui 11.x ja ma tahan Windows 10-le üle minna—mida peaksin tegema?

    Soovitame Sul enne Windows 10-le üleminekut uuendada ESET-i toode uusimale versioonile ja kindlustada, et kasutad uusimaid tuvastamismootori värskendusi.

Sul palutakse pärast Windows 10-le üleminekut uuendada oma ESET-i toode uusimale versioonile.

Klõpsa OKet suunduda veebilehele, kus saad oma ESET-i toote uusima versiooni alla laadida. Kõik sätted ja litsentsi andmed edastatakse automaatselt. Kui Sul on uuendamise käigus probleeme, võta ühendust ESET-i tehnilise toega..

  1. Mul on tooteversioon, mis ei ole Windows 10-le üleminekuks heakskiidetud. Tahan siiski Windows 10-le üle minna - mida peaksin tegema?

    Eemalda oma olemasolev ESET-i toode ja installi enne Windows 10-le üleminekut oma ESET-i toote uusim versioon.

Teadaolevad probleemid:


Windows 10 Educationi kasutajad:

Sinu varem installitud ESET-i versiooni ei saa OS-ile Windows 10 Education üle viia. Soovitame pärast Windows 10 Educationile üleminekut installida ESET-i uusima versiooni.

Kas vajad täiendavat abi?