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Windows 10へのアップグレードをスムーズに行うために
Windows 10 にアップグレードする前に、ESET 製品を最新バージョンにアップグレードすることを強くお勧めします。Windows 10 にアップグレードする前に、ESET Windows ホーム製品をアップデート（またはアンインストールとクリーンインストール）することで、Windows 10 との互換性を確保し、ESET 製品の設定やライセンス情報をそのまま維持することができます。アップグレードするには
- アップグレードするには： 製品のバージョンを確認する手順はこちら.
ESET Windows home 製品の Windows 10 との互換性
| 製品 | Windows 10 との互換性 | 設定とライセンス情報は保持 |
| ESET NOD32 アンチウイルス / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Secutity 11.x 以降 | はい、今すぐWindows 10にアップグレードできます。以下のアップグレードシナリオ1を参照してください。 | はい |
| ESET NOD32アンチウイルス / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Secutity 10.x以降 | はい、今すぐWindows 10にアップグレードできます。以下のアップグレードシナリオ2を参照してください。 | はい |
| ESET NOD32アンチウイルス / ESET Smart Security 9.x、8.0.203、およびそれ以降の8.xビルド | はい。以下のアップグレードシナリオ2を参照してください。 | はい |
| ESET Smart Security 10.x、9.x、8.0.203 およびそれ以降の 8.x ビルド | #ESET Smart Security を更新し、ESET Internet Security に切り替える" focus=''#@# first | はい |
| ESET NOD32アンチウイルス / ESET Smart Security (8.0.202以下、7.x以下) | いいえ、以下のアップグレードシナリオ3を参照 | 保証されません |
すでにWindows 10にアップグレードしている場合
publication_url id='451' target='_blank' content='互換性のないバージョンのESETがインストールされている' focus=''#@#の場合、ESET製品から最新バージョンへの無償アップデートをインストールするよう通知が届くことがあります。
- バージョン8.x以前のESET製品をインストールした状態でWindows 10にアップグレードすると、エラーが発生する場合があります。既知の問題の一覧と解決手順はこちら.
- OK] をクリックすると、ESET Live Installer を使用して最新の Windows 10 対応バージョンの ESET 製品がインストールされます。
図 1-1
アップグレードのシナリオ
- 新しいバージョンの ESET Windows home 製品（11.x 以降）を持っています。
ESET 製品をインストールしたまま、Windows 10 にアップグレードできます。すべての設定とライセンス情報は保持されます。 - ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security 8.0.203以降を使用していますが、11.xより古いため、Windows 10にアップグレードしたいのですが、どうすればよいですか？
Windows 10 にアップグレードする前に、ESET 製品を最新バージョンにアップグレードし、最新の検出エンジンアップデートを使用していることを確認することをお勧めします。
- ESET Smart Security Premiumのダウンロードとインストール' focus=''ESET Smart Security Premiumのダウンロードとインストール.
- ESET Internet Securityのダウンロードとインストール' focus=''ESET Internet Securityのダウンロードとインストール
- #ESET NOD32アンチウイルスのダウンロードとインストール' focus=''#@#
Windows 10にアップグレードすると、ESET製品の最新バージョンにアップグレードするよう促されます。
OK] をクリックすると、ESET 製品の最新バージョンをダウンロードできる Web ページにリダイレクトされます。すべての設定とライセンス情報は自動的に転送されます。アップグレード中に問題が発生した場合は、ESET テクニカルサポートにお問い合わせください。
- Windows 10 へのアップグレードが承認されていない製品バージョンを使用しています。それでも Windows 10 にアップグレードしたいのですが、どうすればよいですか？
Windows 10にアップグレードする前に、既存のESET製品をアンインストールし、最新バージョンのESET製品をインストールしてください。
既知の問題
Windows 10 Education ユーザーの皆様へ
以前にインストールしたバージョンのESETをWindows 10 Educationビルドに移行することはできません。Windows 10 Educationにアップグレードした後、最新バージョンのESETをインストールすることをお勧めします。
