[KB7867] Отправьте задание «Обновление модулей приложений» на управляемые устройства из ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Проблема

  • Исправление сообщения об ошибке «Ошибка обновления модуля: «Произошла ошибка при загрузке файлов обновления»
  • Устранение проблем, связанных с сбоем обновления модулей
  • Обновление модулей в приложении ESET на устройствах, управляемых через ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

Решение

Необходимые права пользователя

В данной статье предполагается, что у вас есть соответствующие права доступа и разрешения для выполнения приведенных ниже задач.

Если вы не можете выполнить описанные ниже задачи (опция недоступна), создайте второго пользователя с правами администратора в ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem со всеми правами доступа.

Связанное решение: Конечные пользователи

  1. Открыть веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Создание клиентской задачи.

  3. Введите имя задачи. В раскрывающемся меню «Задача » выберите «Обновление модулей приложений». Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление модулей приложений».

  4. Нажмите «Настройки», установите флажок «Очистить кэш обновлений » и нажмите «Готово».

  5. Создание триггера для запуска клиентской задачи на управляемых устройствах.

Last Updated: 9 окт. 2026 г.

Дополнительные ресурсы

Документация

Форум пользователей

Видео
ESET Status Portal ESET Technical Support

Существующий клиент?