[KB3283] iOS用ESET Secure Authenticationモバイルアプリをインストールして使用する

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問題

解決方法

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モバイルデバイスに ESET Secure Authentication モバイルアプリをインストールするための前提条件

モバイル端末に ESET Secure Authentication モバイルアプリをインストールする前に、ESET Secure Authentication コアサービスが指定されたサーバにインストールされ、構成されている必要があります。コアサービスが配置されて初めて、アプリを使用するようにユーザを招待できます。

サーバのインストールとユーザ登録の詳細については、ESET Secure Authentication インストールマニュアルを参照してください。

ESET Secure Authentication コアサービスの構成後に問題が発生した場合は、ESET Secure Authentication セットアップ チェックリスト を参照してトラブルシューティングを支援してください。

iOS モバイルデバイスで ESET Secure Authentication をセットアップする

  1. ESET Secure Authentication から届いた登録招待状を開きます。

  2. iOS モバイル デバイスに ESET Secure Authentication アプリが既にインストールされているかどうかに基づいて進みます。


    iOS 用の ESET Secure Authentication モバイル・アプリを既にインストールしている
    1. iOS モバイル デバイスで ESET Secure Authentication アプリを開きます。

    2. アカウントの追加] をタップします。

    3. 登録案内の QR コードをスキャンします。


    iOS 用の ESET Secure Authentication モバイルアプリがインストールされていません。
    1. 入会案内に記載されているQRコードをiOSモバイルデバイスでスキャンします。

    2. ストアを開く] をタップします。

    3. ダウンロードアイコンをタップします。

    4. 開く] をタップします。

    5. エンドユーザ使用許諾契約書を確認し、「Accept all and continue(すべて同意して続行)」をタップします。

    6. アカウントの概要画面が表示されるまで、[続行]をタップします。

    7. ESET Secure Authentication アプリによる通知を許可するかどうかを決定します。通知を許可することをお勧めします。

    8. アカウントの追加] をタップします。

    9. ESET Secure Authentication アプリがカメラにアクセスすることを許可します。

    10. 入会案内の QR コードをスキャンします。

    11. はい] をタップして、ESET Secure Authentication アプリ用の PIN コードを作成します。PIN コードの作成は省略できますが、作成することをお勧めします。

    12. PIN を入力して確認し、「OK」をタップします。


ESET Secure Authentication モバイルアプリを使用して Outlook Web Access にログインする

  1. Outlook Web Access(OWA)のログインページで、Microsoft Exchange のユーザ名とパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。

  2. モバイルデバイスで、ESET 認証アイコンをタップして、ESET Secure Authentication アプリを開きます。

  3. 管理者設定に基づいて操作を進めます:


    プッシュ通知ユーザー

    ESET Secure Authentication アプリでプッシュ通知を確認し、「承認」をタップします。


    ワンタイムパスワード(OTP)ユーザ
    1. ESET Secure Authentication アプリで、会社名をタップしてワンタイムパスワードを表示します。

    2. コンピュータの Outlook Web Access (OWA) ログインに戻ります。ワンタイムパスワードの入力」フィールドにワンタイムパスワードを入力し、「認証」をクリックします。