[KB8034] ESET PROTECT On-Premを使用したESETエンドポイント製品のアンインストールと再インストール

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問題

解決方法

エンドポイントユーザー:個々のクライアントワークステーションで以下の手順を実行する

ソフトウェアのアンインストールタスクを使用して、クライアントコンピュータからESETソリューションを削除する

  1. #プレースホルダ id='1499' language='1'##

  2. タスク] をクリックし、[クライアントタスク] → [オペレーティングシステム] を展開し、[ソフトウェアのアンインストール] を選択します。新規]→[クライアントタスク]をクリックします。

図 1-1
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  1. 名前フィールドにタスクの名前を入力します(この例では、ESET のアンインストール)。タスク]ドロップダウン・メニューは自動的に [ソフトウェアのアンインストール] に設定されます。

図 1-2
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  1. 設定] → [アンインストールするパッケージを 選択] をクリックします
トリガーの作成とターゲットの追加

タスクの作成後、トリガーを作成し、ターゲットコンピュータを追加します。

図 1-3
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  1. アンインストールする ESET 製品またはコンポーネント(この例では ESET Endpoint Security)の横にあるチェックボックスを選択し、[OK] をクリックします。
図 1-4
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  1. クライアント ワークステーションの設定がパスワードで保護されている場合は、[Uninstallation Parameters] フィールドに「PASSWORD=」と入力し、その後にパスワードを入力します。設定がパスワードで保護されていない場合は、[アンインストールパラメータ]フィールドを空白のままにします。タスクの変更が完了したら、Finish をクリックします。
図 1-5
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  1. クライアントタスクにトリガーを追加するかどうかを尋ねられたら、「トリガーを作成」 をクリックしますクライアントタスクにトリガーを追加する

  2. セクション 2に進み、ESET エンドポイント製品を再インストールします。


ソフトウェアインストールタスクを使用して、ESET ソリューションをクライアントコンピュータに再インストールする

エンドポイントユーザーエンドポイントユーザー: 個々のクライアントワークステーションで以下の手順を実行する

  1. タスク]をクリックし、[クライアントタスク]→ [オペレーティングシステム]を展開し、[ソフトウェアのインストール]を選択します。新規]→[クライアントタスク]をクリックします。
図 2-1
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  1. インストールタスクの名前(この例では Install EES)を入力します。説明フィールドはオプションです。Taskドロップダウンメニューは自動的にSoftware Install に設定されます。

図 2-2
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  1. Settings] をク リ ックし、 [Select belowESET license] をク リ ックします。
トリガーの作成とターゲットの追加

タスクが作成されたら、トリガーを作成し、ターゲットコンピュータを追加します。

図 2-3
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  1. クライアントコンピュータに送信されるESET製品のアクティベーションに使用するライセンスを選択し、[OK]をクリックします。まだライセンスを追加していない場合は、製品ライセンスを追加できますをクリックしてください。
図 2-4
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  1. レポジトリーからパッケージをインストール]または[直接パッケージURLでインストール] を選択して、ターゲットコンピュータにインストールするパッケージを選択します:
  • リポジトリからパッケージをインストール
    1. リポジトリからパッケージをインストール]の隣にある丸をクリックし、[<パッケージを 選択>]をクリックします#図2-5 「リポジトリからパッケージをインストール」の横にある丸をクリックし、「パッケージを選択」をクリックします。
図 2-5
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  1. クライアントコンピュータにインストールする ESET 製品の横にあるチェックボックスを選択し、[OK] をクリックします。
製品選択時にフィルタを使用する

ウィンドウの左上にある「フィルタの追加」をクリックすると、製品をフィルタリングすることができます。

図 2-6
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    1. I accept the terms of the application End User License Agreement(アプリケーションのエンドユーザー使用許諾契約の条項に同意します)」の横にあるチェックボックスを選択し、「Privacy Policy(プライバシーポリシー)」を確認して「Finish(完了)」をクリックします
図 2-7
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  • 直接パッケージ URL でインストール
    1. Install by direct package URLの横の丸をクリックし、対応するフィールドにパッケージURLをコピー/ペーストします。ESETビジネス製品の最新バージョンを確認する.I accept the terms of the application End User License Agreement and acknowledgment the Privacy Policy」の横のチェックボックスを選択し、「Finish」をクリックします。
図 2-8
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  1. クライアント・タスクにトリガーを追加するかどうかを尋ねられたら、「トリガーを作成」をクリックしますクライアント・タスクにトリガーを追加する

  2. 新しいタスクがクライアントタスクペインに表示されます。クライアントコンピュータへのリモートインストールが完了すると、[進行状況]カラムに[完了]と表示されます。

  3. #このタスクは、ESET エンドポイント製品をインストールしたコンピュータに定期的なアップデートを提供します。