[KB952] Saya belum pernah menerima kunci aktivasi saya

Masalah

• Anda tidak menerima email yang berisi kunci aktivasi setelah membeli atau mengaktifkan aplikasi ESET Anda
• Alamat email Anda telah berubah

Solusi

Jika Anda tidak menerima email dari ESET dalam waktu 24 jam setelah pembelian atau aktivasi, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

• Periksa folder spam dan kotak masuk sekunder Anda. Tandai noreply@orders.eset.com sebagai alamat aman di klien email atau server Anda.

  Pengguna Gmail

  Periksa folder Promosi.

• Kunjungi halaman Langganan Hilang untuk mendapatkan kembali informasi langganan ESET Anda. Di formulir permintaan, masukkan alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membeli aplikasi ESET.

Jika Anda masih belum menerima email tersebut atau jika alamat email Anda telah berubah, hubungi Dukungan Teknis ESET.