[KB3189] A frissítési gyorsítótár kiürítése a frissítéssel kapcsolatos hibák megoldására

Probléma

Egy automatikus verziófrissítést követően nem tudja aktiválni az ESET programját
Az ESET windows alapú otthoni védelmi program új verziójára való frissítését követően az "Általános fordítási hiba" hibaüzenet jelenik meg a frissítés során
Az ESET program az alábbi "A modulok frissítése nem sikerült" hibaüzenetet jeleníti meg:

Megoldás

Győződjön meg róla, hogy az ESET termékből a legfrissebb verziót használja

Az előfordulható hibák közül sokat már megoldottak a legfrissebb verzióban. Javasoljuk, hogy frissítsen a legújabb verzióra. Hogyan tudok frissíteni a legújabb verzióra?

Győződjön meg róla, hogy van aktív internetkapcsolata az ESET weboldalának meglátogatásával. A frissítéshez aktív internetkapcsolatra van szükség.
Nyissa meg a windows alapú ESET termékének a kezelőfelületét
Nyomja meg az F5 billentyűt a További beállítások megnyitásához.
Kattintson a Frissítés menüpontra, nyissa le az Általános elemet, és kattintson a Kiürítés, majd az OK gombra.

Miért lett szürke a Kiürítés gomb?

Ha a Frissítési gyorsítótár kiürítése szöveg melletti Kiürítés gomb inaktív (szürke színű), indítsa újra a számítógépét, és próbálja meg ismét a frissítést (Újraindítás előtt kattintson ide, hogy elmenthesse ezt az oldalt a könyvjelzői közé). A számítógép újraindítását követően ismételje meg a 2-4 lépéseket. A Kiürítés gombnak ekkor már aktívnak kell lennie.

Indítsa újra a számítógépet.
Nyissa meg a program főablakát, majd kattintson a Frissítés menüpontra, majd a Frissítések keresése gombra. Amennyiben továbbra is problémát tapasztal, telepítse újra az ESET programot.

Utolsó frissítés: 2022. márc. 4.