• Egy automatikus verziófrissítést követően nem tudja aktiválni az ESET programját.
• Az ESET programja az alábbi hibaüzenetet mutatja:

Ábra 1-1

Ez a cikk az alábbi termékekre vonatkozik:

• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Internet Security
• ESET Smart Security
• ESET Smart Security Premium

8-as vagy régebbi verziók esetén: Kattintson ide a folyamat menetének ismertetéséhez.

Videó bemutató

1. Győződjön meg róla, hogy van aktív internetkapcsolata az ESET weboldalának meglátogatásával. A frissítéshez aktív internetkapcsolatra van szükség.

2. Nyissa meg a Windows rendszeren használt ESET terméket. Hogyan tudom megnyitni az ESET programom?

3. Nyomja meg az F5 billentyűt a részletes beállítások megnyitásához.
    
4. Kattintson a Frissítés menüpontra, nyissa le az Általános elemet, és kattintson a Kiürítés, majd az OK gombra.

Ábra 1-2

5. Indítsa újra a számítógépet.
    
6. Nyissa meg a program főablakát, majd kattintson a Frissítés menüpontra, majd a Frissítés most gombra.

Figure 1-3

Amint sikeresen frissített, megjelenik a Vírusdefiníciós adatbázis naprakész felirat. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra az ESET programját.

8-as vagy régebbi verziók esetén

1. Győződjön meg róla, hogy van aktív internetkapcsolata az ESET weboldalának meglátogatásával.
   • Ha nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal, akkor előbb azt kell megoldani, és csak azt követően fogja tudni aktiválni az ESET programját és frissíteni az adatbázisát.
      
2. Nyissa meg az ESET Smart Security vagy az ESET NOD32 Antivirus programot. Hogyan tudom megnyitni az ESET programom?


3. Nyomja meg az F5 billentyűt a részletes beállítások megnyitásához.
    
4. Nyissa le a Frissítés → Beállítások elemet, majd kattintson a Kiürítés gombra.
   
   7-as vagy régebbi verziók esetén: Nyissa le a Frissítés → Beállítások elemet, majd kattintson a Kiürítés gombra.

Ábra 2-1

5. Győződjön meg róla, hogy megfelelően adta meg a felhasználónevét és a jelszavát, majd kattintson az OK gombra.


6. Indítsa újra a számítógépét.


7. Nyissa meg a program főablakát, kattintson a Frissítés menüpontra, majd az OK gombra. Amint sikeresen frissített, megjelenik A vírusdefiníciós adatbázis naprakész felirat. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra az ESET programját.

Ábra 2-2