[KB3189] A modulfrissítési hibák elhárítása az ESET otthoni windowsos termékeiben (14.x-15.x)

Probléma

Egy automatikus verziófrissítést követően nem tudja aktiválni az ESET programját
Az ESET windows alapú otthoni védelmi program új verziójára való frissítését követően az "Általános fordítási hiba" hibaüzenet jelenik meg a frissítés során
Az ESET program az alábbi "A modulok frissítése nem sikerült" hibaüzenetet jeleníti meg:

Megoldás

Győződjön meg róla, hogy az ESET termékből a legfrissebb verziót használja

Az előfordulható hibák közül sokat már megoldottak a legfrissebb verzióban. Javasoljuk, hogy frissítsen a legújabb verzióra. Hogyan tudok frissíteni a legújabb verzióra?

Győződjön meg róla, hogy van aktív internetkapcsolata az ESET weboldalának meglátogatásával. A frissítéshez aktív internetkapcsolatra van szükség.
Nyissa meg a windows alapú ESET termékének a kezelőfelületét
Nyomja meg az F5 billentyűt a További beállítások megnyitásához.
Kattintson a Frissítés menüpontra, nyissa le az Általános elemet, és kattintson a Kiürítés, majd az OK gombra.

Miért lett szürke a Kiürítés gomb?

Ha a Frissítési gyorsítótár kiürítése szöveg melletti Kiürítés gomb inaktív (szürke színű), indítsa újra a számítógépét, és próbálja meg ismét a frissítést (Újraindítás előtt kattintson ide, hogy elmenthesse ezt az oldalt a könyvjelzői közé). A számítógép újraindítását követően ismételje meg a 2-4 lépéseket. A Kiürítés gombnak ekkor már aktívnak kell lennie.

Indítsa újra a számítógépet.
Nyissa meg a program főablakát, majd kattintson a Frissítés menüpontra, majd a Frissítések keresése gombra. Amennyiben továbbra is problémát tapasztal, telepítse újra az ESET programot.

Utolsó frissítés: 2022. aug. 1.