Τεύχος
- Ελέγξτε την υπηρεσία Apache Tomcat
- Λαμβάνεται μήνυμα σφάλματος από ενημέρωση Java (κωδικός σφάλματος 1)
Λύση
Ελέγξτε την υπηρεσία Apache Tomcat
Σε περιπτώσεις όπου η ESET PROTECT Web Console δεν εκτελείται, ελέγξτε αν εκτελείται η υπηρεσία Apache Tomcat:
-
Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε
services.msc
και πατήστε το πλήκτρο Enter. -
Εντοπίστε την υπηρεσία Apache Tomcat και επαληθεύστε ότι στη στήλη Κατάσταση εμφανίζεται η ένδειξη Εκτέλεση. Εάν δεν εκτελείται, κάντε κλικ στην επιλογή Apache Tomcat → Έναρξη.
Λαμβάνεται μήνυμα σφάλματος από ενημέρωση Java (κωδικός σφάλματος 1)
Κατά την προσπάθεια εκκίνησης της υπηρεσίας, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος, το οποίο μπορεί να προέρχεται από μια ενημέρωση Java: "Τα Windows δεν μπόρεσαν να εκκινήσουν το Apache Tomcat στον τοπικό υπολογιστή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο αρχείο καταγραφής συμβάντων συστήματος. Εάν πρόκειται για υπηρεσία που δεν είναι της Microsoft, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της υπηρεσίας και ανατρέξτε στον κωδικό σφάλματος 1 για την υπηρεσία."
Εάν λάβετε αυτό το σφάλμα κατά την προσπάθεια εκκίνησης της υπηρεσίας Apache Tomcat, ανατρέξτε στις παρακάτω οδηγίες για να επιλύσετε το πρόβλημά σας:
-
Πλοηγηθείτε στον κατάλογο
%TOMCAT_HOME%\bin
(για παράδειγμα,C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\bin
) και κάντε διπλό κλικ στο tomcat9w.exe. -
Κάντε κλικ στην επιλογή Java, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Use default και επιλέξτε τη διαδρομή του αρχείου της εικονικής μηχανής Java
(C:\[διαδρομή φακέλου Java]\bin\server\jvm.dll
ήC:\[διαδρομή φακέλου Java]\bin\client\jvm.dll
) και κάντε κλικ στο OK. -
Εκκινήστε την υπηρεσία Apache Tomcat. Η υπηρεσία θα πρέπει να ξεκινήσει χωρίς πρόβλημα.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων ESET PROTECT On-Prem.