[KB7795] Apache Tomcat nedarbojas - ESET PROTECT On-Prem (Windows) problēmu novēršana

Izdevums

• Pārbaudiet Apache Tomcat pakalpojumu
• Jūs saņemat kļūdas ziņojumu par Java atjauninājumu (kļūdas kods 1)

Risinājums

Pārbaudiet Apache Tomcat pakalpojumu

Ja ESET PROTECT Web konsole nedarbojas, pārbaudiet, vai darbojas Apache Tomcat 9.0 pakalpojums:

1. Nospiediet taustiņus Windows + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.

2. Atrodiet Apache Tomcat pakalpojumu un pārbaudiet, vai statusa ailē ir norādīts Running (Darbojas). Ja tas nedarbojas, noklikšķiniet uz Apache Tomcat 9.0 → Start.

Jūs saņemat kļūdas ziņojumu par Java atjauninājumu (kļūdas kods 1)

Mēģinot palaist pakalpojumu, var tikt saņemts šāds kļūdas ziņojums, kas var būt Java atjauninājuma rezultāts: "Windows nevarēja palaist Apache Tomcat Local Computer. Lai iegūtu vairāk informācijas, pārskatiet sistēmas notikumu žurnālu. Ja tas nav Microsoft pakalpojums, sazinieties ar pakalpojuma pārdevēju un skatiet pakalpojuma specifisko kļūdas kodu 1."

Ja, mēģinot palaist Apache Tomcat pakalpojumu, tiek saņemta šī kļūda, skatiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atrisinātu problēmu:

1. Pārejiet uz %TOMCAT_HOME%\bin direktoriju (piemēram, C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.97\bin) un divreiz noklikšķiniet uz tomcat9w.exe.

   Piemēri

   C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.97\bin un tomcat9w.exe ir piemēri - izmantojiet faktiskos nosaukumus savā sistēmā.

   

2. Noklikšķiniet uz Java, noņemiet izvēles rūtiņu Lietot noklusējuma izvēles rūtiņu, izvēlieties Java virtuālās mašīnas faila ceļu(C:\[Java mapes ceļš]\bin\server\jvm.dll vai C:\[Java mapes ceļš]\bin\client\jvm.dll) un noklikšķiniet uz OK.

   

3. Palaidiet Apache Tomcat pakalpojumu. Pakalpojumam jāsākas bez problēmām.

Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet ESET PROTECT On-Prem problēmu novēršana.