[KB3527] ESET AV Remover - Liste des applications amovibles et instructions pour exécuter l'outil

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Problème

Suppression d'une application antivirus installée sur votre ordinateur avant l'installation d'une application ESET
Téléchargez et exécutez ESET AV Remover
Résultats de la suppression de l'application
Applications pouvant être supprimées à l'aide d'ESET AV Remover

Solution

Désinstaller les applications ESET

ESET AV Remover ne peut pas être utilisé pour désinstaller une application ESET. Pour désinstaller les applications ESET, voir Uninstall ESET home and small office products for Windows.

Téléchargez et exécutez ESET AV Remover

En fonction de votre système d'exploitation Windows, cliquez sur le lien approprié ci-dessous pour télécharger ESET AV Remover. Pour déterminer la version à télécharger, check whether your system is 32-bit or 64-bit.
- Télécharger pour 32-bit
- Télécharger pour 64-bit
Exécutez le fichier téléchargé.
Cliquez sur Continuer.
Lisez les conditions d'utilisation et cliquez sur Accepter.
ESET AV Remover analyse votre ordinateur à la recherche des applications antivirus installées.
Cochez la case en regard de l'application antivirus que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.

Applications non prises en charge

Si vous recevez le message Aucune application prise en charge après que le programme ESET AV Remover a terminé l'analyse des applications antivirus installées, cela signifie qu'aucune application antivirus n'est installée ou que l'application antivirus installée n'est pas prise en charge par le programme ESET AV Remover.

Pour obtenir la liste des applications prises en charge, reportez-vous à la section Applications pouvant être supprimées à l'aide du programme ESET AV Remover. Cliquez sur Continuer → Fermer pour quitter ESET AV Remover.

ESET AV Remover peut afficher une application antivirus en grisé, sans l'option de la supprimer. Cela signifie qu'ESET AV Remover ne prend pas en charge l'application. Pour désinstaller cette application, consultez Uninstallers (removal tools) for common Windows antivirus applications.
Cliquez sur l'extenseur applicable ci-dessous pour continuer en fonction du message que vous recevez après avoir tenté de supprimer une application à l'aide d'ESET AV Remover.
Applications supprimées avec succès

Si vous recevez le message Applications supprimées avec succès, le processus de suppression est terminé.
1. Cliquez sur Continuer.
2. Cliquez sur Redémarrer maintenant. Vous pouvez réexécuter ESET AV Remover après le redémarrage de votre ordinateur pour vous assurer que toutes les applications antivirus ont été supprimées.
Applications partiellement supprimées

Si vous recevez le message Applications partiellement supprimées, redémarrez votre ordinateur et exécutez à nouveau ESET AV Remover.
1. Cliquez sur Continuer.
2. Cliquez sur Redémarrer et réanalyser. Après le redémarrage de l'ordinateur, exécutez à nouveau ESET AV Remover.
  
  Si vous recevez le même message lors de la deuxième exécution d'ESET AV Remover, désinstallez l'application manuellement. Consultez Uninstallers (removal tools) for common Windows antivirus applications ou trouvez un programme de désinstallation sur la page Web officielle du fournisseur de l'application.
Aucune application antivirus supprimée

Si vous recevez le message Aucune application antivirus n'a été supprimée, quittez ESET AV Remover et désinstallez l'application manuellement.
1. Cliquez sur l'icône de sortie(X) → Oui.
2. Consultez Uninstallers (removal tools) for common Windows antivirus applications ou trouvez un programme de désinstallation sur la page Web officielle du fournisseur de l'application.