[KB3527] ESET AV Remover - Daftar aplikasi yang dapat dilepas dan instruksi untuk menjalankan alat

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Hapus aplikasi antivirus yang telah diinstal di komputer Anda sebelum Anda menginstal aplikasi ESET
Unduh dan jalankan ESET AV Remover
Hasil penghapusan aplikasi
Aplikasi yang dapat dihapus menggunakan ESET AV Remover

Solusi

Menghapus instalasi aplikasi ESET

ESET AV Remover tidak dapat digunakan untuk menghapus aplikasi ESET apa pun. Untuk menghapus aplikasi ESET, lihat .

Unduh dan jalankan ESET AV Remover

Berdasarkan sistem operasi Windows Anda, klik tautan yang sesuai di bawah ini untuk mengunduh ESET AV Remover. Untuk menentukan versi mana yang akan diunduh, periksa apakah sistem Anda 32-bit atau 64-bit.
- Unduh untuk 32-bit
- Unduh untuk 64-bit
Jalankan file yang telah diunduh.
Klik Lanjutkan.
Baca Ketentuan Penggunaan dan klik Terima.
ESET AV Remover akan memindai komputer Anda untuk mencari aplikasi antivirus yang terinstal.
Pilih kotak centang di samping aplikasi antivirus yang ingin Anda hapus dan klik Hapus.

Tidak ada aplikasi yang didukung

Jika Anda menerima pesan No supported applications (Tidak ada aplikasi yang didukung) setelah ESET AV Remover selesai memindai aplikasi antivirus yang terinstal, berarti Anda tidak memiliki aplikasi antivirus yang terinstal atau aplikasi antivirus yang terinstal tidak didukung oleh ESET AV Remover.

Untuk daftar aplikasi yang didukung, lihat Aplikasi yang dapat dihapus menggunakan ESET AV Remover. Klik Lanjutkan → Tutup untuk keluar dari ESET AV Remover.

ESET AV Remover mungkin menampilkan aplikasi antivirus berwarna abu-abu, tanpa opsi untuk menghapusnya. Ini berarti ESET AV Remover tidak mendukung aplikasi tersebut. Untuk menghapus aplikasi ini, lihat Penghapus instalan (alat penghapus) untuk aplikasi antivirus Windows yang umum.
Klik expander yang sesuai di bawah ini untuk melanjutkan berdasarkan pesan yang Anda terima setelah mencoba menghapus aplikasi menggunakan ESET AV Remover.
Aplikasi berhasil dihapus

Jika Anda menerima pesan Aplikasi berhasil dihapus, berarti proses penghapusan telah selesai.
1. Klik Lanjutkan.
2. Klik Mulai ulang sekarang. Anda dapat menjalankan ESET AV Remover lagi setelah komputer dihidupkan ulang untuk memastikan bahwa semua aplikasi antivirus telah dihapus.
Aplikasi dihapus sebagian

Jika Anda menerima pesan Aplikasi dihapus sebagian, mulai ulang komputer Anda dan jalankan ESET AV Remover lagi.
1. Klik Lanjutkan.
2. Klik Restart dan pindai ulang. Setelah komputer Anda dihidupkan ulang, jalankan ESET AV Remover lagi.
  
  Jika Anda menerima pesan yang sama saat menjalankan ESET AV Remover untuk kedua kalinya, hapus instalan aplikasi secara manual. Lihat Penghapus instalan (alat penghapus) untuk aplikasi antivirus Windows yang umum atau cari penghapus instalan di halaman web resmi vendor aplikasi.
Tidak ada aplikasi antivirus yang dihapus

Jika Anda menerima pesan Tidak ada aplikasi antivirus yang dihapus, keluarlah dari ESET AV Remover dan hapus instalan aplikasi secara manual.
1. Klik ikon keluar(X)→ Ya.
2. Lihat Penghapus instalan (alat penghapus) untuk aplikasi antivirus Windows yang umum atau cari penghapus instalan di halaman web resmi vendor aplikasi.