[KB3527] ESET AV Remover - список удаляемых приложений и инструкции по запуску инструмента

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Удалите антивирусное приложение, которое было установлено на компьютере перед установкой приложения ESET
Загрузите и запустите программу ESET AV Remover
Результаты удаления приложений
Приложения, которые можно удалить с помощью ESET AV Remover

Решение

Удаление приложений ESET

С помощью ESET AV Remover нельзя удалить ни одно приложение ESET. Для удаления приложений ESET см. раздел Удаление приложений ESET для дома и малого офиса для Windows.

Загрузите и запустите ESET AV Remover

В зависимости от вашей операционной системы Windows нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить ESET AV Remover. Чтобы определить, какую версию загружать, проверьте, является ли ваша система 32-битной или 64-битной.
- Скачать для 32-битной версии
- Скачать для 64-битной системы
Запустите загруженный файл.
Нажмите кнопку Продолжить.
Прочитайте Условия использования и нажмите Принять.
ESET AV Remover просканирует компьютер на наличие установленных антивирусных приложений.
Установите флажок рядом с антивирусным приложением, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.

Нет поддерживаемых приложений

Если после завершения сканирования ESET AV Remover на наличие установленных антивирусных приложений вы получаете сообщение Нет поддерживаемых приложений, значит, у вас не установлено антивирусное приложение или установленное антивирусное приложение не поддерживается ESET AV Remover.

Список поддерживаемых приложений см. в разделе Приложения, которые можно удалить с помощью ESET AV Remover. Нажмите Продолжить → Закрыть, чтобы выйти из ESET AV Remover.

ESET AV Remover может показывать антивирусное приложение серым цветом без возможности его удаления. Это означает, что ESET AV Remover не поддерживает данное приложение. Чтобы удалить это приложение, см. Деинсталляторы (инструменты удаления) для распространенных антивирусных приложений Windows.
Щелкните соответствующий расширитель ниже, чтобы продолжить, основываясь на сообщении, которое вы получили после попытки удалить приложение с помощью ESET AV Remover.
Приложения успешно удалены

Если вы получили сообщение Applications successfully removed (Приложения успешно удалены ), процесс удаления завершен.
1. Нажмите кнопку Продолжить.
2. Нажмите Перезапустить сейчас. Вы можете запустить ESET AV Remover еще раз после перезагрузки компьютера, чтобы убедиться, что все антивирусные приложения удалены.
Приложения удалены частично

Если вы получили сообщение Приложения удалены частично, перезагрузите компьютер и снова запустите ESET AV Remover.
1. Нажмите кнопку Продолжить.
2. Нажмите Перезагрузка и повторное сканирование. После перезагрузки компьютера снова запустите ESET AV Remover.
  
  Если при втором запуске ESET AV Remover вы получите то же сообщение, удалите приложение вручную. Смотрите Деинсталляторы (инструменты удаления) для распространенных антивирусных приложений Windows или найдите деинсталлятор на официальной веб-странице производителя приложения.
Антивирусное приложение не удалено

Если вы получили сообщение No antivirus application removed, выйдите из ESET AV Remover и удалите приложение вручную.
1. Щелкните значок выхода(X) → Да.
2. См. Деинсталляторы (средства удаления) для распространенных антивирусных приложений Windows или найдите деинсталлятор на официальной веб-странице производителя приложения.