[KB3527] ESET AV Remover - Lista över borttagbara program och instruktioner för att köra verktyget

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem

Ta bort ett antivirusprogram som har installerats på datorn innan du installerar ett ESET-program
Ladda ner och kör ESET AV Remover
Resultat av borttagning av program
Program som kan tas bort med hjälp av ESET AV Remover

Lösning

Avinstallera ESET-applikationer

ESET AV Remover kan inte användas för att avinstallera någon ESET-applikation. För att avinstallera ESET-program, se Avinstallera ESET-program för hem och små kontor för Windows.

Ladda ner och kör ESET AV Remover

Baserat på ditt operativsystem Windows klickar du på lämplig länk nedan för att ladda ner ESET AV Remover. För att avgöra vilken version du ska ladda ner, kontrollera om ditt system är 32-bitars eller 64-bitars.
- Ladda ner för 32-bitars
- Ladda ner för 64-bitars
Kör den nedladdade filen.
Klicka på Fortsätt.
Läs användarvillkoren och klicka på Acceptera.
ESET AV Remover skannar datorn efter de antivirusprogram som är installerade.
Markera kryssrutan bredvid det antivirusprogram som du vill ta bort och klicka på Ta bort.

Inga program som stöds

Om du får meddelandet Inga program som stöds när ESET AV Remover har avslutat sökningen efter installerade antivirusprogram har du inga antivirusprogram installerade eller så stöds inte det installerade antivirusprogrammet av ESET AV Remover.

För en lista över program som stöds, se Program som kan tas bort med ESET AV Remover. Klicka på Fortsätt → Stäng för att avsluta ESET AV Remover.

ESET AV Remover kan visa ett antivirusprogram i grått utan möjlighet att ta bort det. Det betyder att ESET AV Remover inte stöder programmet. För att avinstallera det här programmet, se Avinstallationsprogram (borttagningsverktyg) för vanliga antivirusprogram i Windows.
Klicka på den tillämpliga expanderaren nedan för att fortsätta baserat på det meddelande du får efter att ha försökt ta bort ett program med ESET AV Remover.
Program har tagits bort framgångsrikt

Om du får meddelandet Program har tagits bort har borttagningsprocessen slutförts.
1. Klicka på Fortsätt.
2. Klicka på Starta om nu. Du kan köra ESET AV Remover igen efter att datorn har startats om för att säkerställa att alla antivirusprogram har tagits bort.
Program som tagits bort delvis

Om du får meddelandet Program delvis borttagna startar du om datorn och kör ESET AV Remover igen.
1. Klicka på Fortsätt.
2. Klicka på Starta om och skanna på nytt. När datorn har startats om kör du ESET AV Remover igen.
  
  Om du får samma meddelande när du kör ESET AV Remover en andra gång ska du avinstallera programmet manuellt. Se Avinstallationsprogram (borttagningsverktyg) för vanliga antivirusprogram i Windows eller hitta ett avinstallationsprogram på programleverantörens officiella webbsida.
Ingen antivirusapplikation borttagen

Om du får meddelandet No antivirus application removed ska du avsluta ESET AV Remover och avinstallera programmet manuellt.
1. Klicka på avslutningsikonen(X)→ Ja.
2. Se Avinstallationsprogram (borttagningsverktyg) för vanliga antivirusprogram i Windows eller hitta ett avinstallationsprogram på programleverantörens officiella webbsida.