Ratkaisu
Voit tilata ESET Knowledgebase Support News, Customer Advisories ja Solutions -ilmoitukset saadaksesi automaattisesti sähköpostiviestejä, kun uutta sisältöä julkaistaan näissä kanavissa. Alla olevissa osioissa on linkit, joiden avulla voit tilata kunkin näistä informatiivisista kanavista.
Kuva 1-1
Kun olet tilannut kanavan, suosittelemme, että otat sähköpostiosoitteen feedpress@newsletter.feedpress.com valkoiselle listalle varmistaaksesi, että uutiskirjeet tai hälytysilmoitukset saapuvat ensisijaiseen postilaatikkoosi. Jos et saa uutiskirjeitä, tarkista roskaposti-, sosiaalinen tai mainospostilaatikkosi varmistaaksesi, ettei uutiskirjeitä ohjata uudelleen.
Tuki-uutiset
ESET Knowledgebase Support News -kanavalla julkaistaan säännöllisesti päivityksiä ESETin tuote- ja palvelujulkaisuista, jotta ESETin käyttäjät ja kumppanit voivat seurata uutta kehitystä.
Jokaisessa uutiskirjeessä on linkit lisätietoihin uusista tuoteversioista, mukaan lukien kattava muutosluettelo, jossa on yksityiskohtaiset tiedot:
- Uudet tuoteominaisuudet
- Vikakorjaukset
- Tunnetut ongelmat
- Tukiresurssit nykyisille käyttäjille
Napsauta alla olevaa Tilaa ja kirjoita sähköpostiosoitteesi, jotta voit alkaa vastaanottaa Support-uutiskirjettä.
Asiakastiedotteet
ESETin asiakastiedotteet sisältävät tärkeää tietoa teknisemmille ESET-käyttäjille ja huomautuksia ESET-tuotteiden teknisistä muutoksista. Joitakin esimerkkejä ovat mm:
- Moduulien tarkistukset - luettelo ESET-tuotemoduuleihin hiljattain jaetuissa päivityksissä tehdyistä erityisistä muutoksista.
- Kyberturvallisuuspäivitykset-tietoa käyttöjärjestelmän haavoittuvuuksista, tuotteiden yhteensopivuudesta ja muista teknisistä päivityksistä.
Ratkaisut
Tilaa Solutions-kanava saadaksesi ilmoituksen, kun muutoksia tehdään Knowledgebase-artikkeliin [KB332] Portit ja osoitteet, joita tarvitaan ESET-tuotteen käyttämiseen kolmannen osapuolen palomuurin kanssa.
Jokainen viesti ja uutiskirje sisältää lyhyen yhteenvedon tehdyistä muutoksista, kuten esimerkiksi:
- Uudet tai poistetut isäntänimet, IP-osoitteet, portit, palvelut jne.
Tilaa Solutions-uutiskirje sähköpostitse, jotta voit aloittaa Solutions-uutiskirjeen vastaanottamisen.
ESET Status Portal
Pysy ajan tasalla ESETin pilvipalveluihin vaikuttavista häiriötilanteista ja suunnitelluista huoltotoimenpiteistä.
Voit tilata ESET Status Portal (RSS) saadaksesi ilmoituksia automaattisesti, kun uutta sisältöä julkaistaan tässä kanavassa.
Tietokannan hälytykset
ESET Knowledgebase -hälytykset julkaistaan, jotta ESETin käyttäjille ja kumppaneille voidaan ilmoittaa tärkeistä tietoturvaongelmista tai ESETin tuoteongelmista, jotka voivat mahdollisesti vaikuttaa heihin, kuten esim:
- Uudet haittaohjelmauhat
- Mahdolliset ristiriidat käyttöjärjestelmien kanssa
- ESET-tuotteiden ongelmat
Tästä lähtien hälytykset näkyvät jokaisella sivulla osoitteessa support.eset.com. Tilausvaihtoehto ei ole tällä hetkellä käytettävissä.
