이슈
- ESET FeedPress 알림 구독하기
- ESET 업데이트 소식을 이메일로 받아보세요
- 지원 소식
- 고객 공지
- 솔루션
- ESET 상태 포털
- 지식베이스 알림
해결 방법
ESET 지원 뉴스, 고객 공지사항 및 솔루션 알림을 구독하면 해당 채널에 새로운 콘텐츠가 게시될 때 자동으로 이메일을 받아보실 수 있습니다. 아래 섹션에는 이러한 정보 제공 채널 각각을 구독할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
뉴스레터를 구독하려면 체크박스를 선택하여 정기적인 이메일 수신에 동의하십시오. 그런 다음 이메일 주소를 입력하고 ‘구독’을 클릭하십시오.
구독을 완료한 후에는 뉴스레터나 알림이 기본 수신함으로 정상적으로 전달되도록 feedpress@newsletter.feedpress.com 이메일 주소를 허용 목록에 추가하는 것이 좋습니다. 뉴스레터를 받지 못하는 경우, 스팸, 소셜 또는 프로모션 폴더를 확인하여 뉴스레터가 해당 폴더로 이동되지 않았는지 확인해 주십시오.
지원 소식
ESET 지식베이스 지원 뉴스 채널은 ESET 애플리케이션 릴리스 및 서비스 릴리스에 대한 정기적인 업데이트를 게시하여, ESET 사용자와 파트너가 새로운 개발 동향을 파악할 수 있도록 합니다.
각 뉴스레터에는 새로운 애플리케이션 버전에 대한 추가 정보로 연결되는 링크가 포함되어 있으며, 여기에는 다음 내용을 상세히 설명하는 포괄적인 변경 내역이 포함됩니다:
- 새로운 애플리케이션 기능
- 버그 수정
- 알려진 문제
- 기존 사용자를 위한 지원 리소스
고객 공지
ESET 고객 공지사항에는 숙련된 ESET 사용자를 위한 중요한 정보와 ESET 애플리케이션의 기술적 변경 사항에 대한 설명이 포함되어 있습니다. 몇 가지 예시는 다음과 같습니다:
- 모듈 검토 항목에는 최근 배포된 업데이트에서 ESET 애플리케이션 모듈에 적용된 구체적인 변경 사항 목록이 포함되어 있습니다
- 사이버 보안 업데이트는 운영 체제 취약점, 애플리케이션 호환성 및 기타 기술적 업데이트에 대한 정보를 제공합니다
솔루션
솔루션 채널을 구독하면 지식베이스 문서 KB332: 타사 방화벽과 함께 ESET 애플리케이션을 사용하는 데 필요한 포트 및 주소에 변경 사항이 있을 때 알림을 받을 수 있습니다.
각 게시물과 뉴스레터에는 다음과 같이 변경된 사항에 대한 간략한 요약이 포함됩니다.
- 추가되거나 제거된 호스트 이름, IP 주소, 포트, 서비스
- 기존 호스트 이름, IP 주소, 포트 또는 기타 네트워크 요구 사항의 변경 사항
- 추가, 삭제 또는 업데이트된 제품/서비스 섹션
- 방화벽 또는 네트워크 구성 요구 사항의 변경 사항
KB332의 주요 변경 사항을 시간순으로 정리한 KB332 변경 내역을 확인해 주십시오.
ESET 상태 포털
ESET 클라우드 서비스에 영향을 미치는 사고 및 예정된 유지 관리에 대한 최신 정보를 확인하세요.
이 채널에 새로운 콘텐츠가 게시되면 ESET 상태 포털(RSS)을 구독하여 알림을 받기 자동으로 알림을 받을 수 있습니다.
지식베이스 알림
ESET 지식베이스 알림은 ESET 사용자와 파트너에게 다음 사항을 알리기 위해 게시됩니다.
- 운영 체제와의 잠재적 충돌
- ESET 애플리케이션의 문제
현재 이 알림은 support.eset.com 웹 페이지의 모든 언어 버전에서 확인할 수 있습니다. 구독 옵션은 현재 사용할 수 없습니다.
