Выпуск
- Подписаться на уведомления ESET FeedPress
- Получайте электронные письма с обновлениями ESET
- Новости службы поддержки
- Рекомендации для клиентов
- Решения
- Портал состояния ESET
- Оповещения из базы знаний
Решение
Вы можете подписаться на новости службы поддержки ESET, рекомендации для клиентов и уведомления о решениях, чтобы автоматически получать электронные письма при публикации нового контента в этих каналах. В разделах ниже приведены ссылки для подписки на каждый из этих информационных каналов.
Чтобы подписаться на информационный бюллетень, установите флажок, подтверждающий согласие на регулярное получение электронных писем. Затем введите свой адрес электронной почты и нажмите «Подписаться».
После подписки мы рекомендуем внести адрес feedpress@newsletter.feedpress.com в белый список, чтобы гарантировать получение информационных бюллетеней и уведомлений в ваш основной почтовый ящик. Если вы не получаете информационные бюллетени, проверьте папки «Спам», «Социальные сети» или «Реклама», чтобы убедиться, что они не перенаправляются туда.
Новости службы поддержки
Канал «Новости службы поддержки» в базе знаний ESET регулярно публикует обновления о выпуске приложений и сервисных выпусков ESET, что позволяет пользователям и партнерам ESET следить за новыми разработками.
Каждый информационный бюллетень содержит ссылки на дополнительную информацию о новых версиях приложений, включая подробный список изменений, в котором указано:
- Новые функции приложений
- Исправления ошибок
- Известные проблемы
- Ресурсы поддержки для существующих пользователей
Рекомендации для клиентов
Рекомендации для клиентов ESET содержат важную информацию для опытных пользователей ESET, а также примечания о технических изменениях в приложениях ESET. Вот несколько примеров:
- Обзоры модулей содержат каталог конкретных изменений, внесенных в модули приложений ESET в недавно выпущенных обновлениях
- Новости о кибербезопасности содержат информацию об уязвимостях операционных систем, совместимости приложений и других технических обновлениях
Решения
Подпишитесь на канал «Решения», чтобы получать уведомления об изменениях в статье базы знаний KB332: Порты и адреса, необходимые для использования приложения ESET со сторонним брандмауэром.
Каждое сообщение и информационный бюллетень будут содержать краткое резюме внесенных изменений, таких как:
- Новые или удаленные имена хостов, IP-адреса, порты, службы
- Изменения в существующих именах хостов, IP-адресах, портах или других сетевых требованиях
- Новые, удаленные или обновленные разделы, посвящённые продуктам/услугам
- Изменения в требованиях к настройке брандмауэра или сети
Ознакомьтесь с журнал изменений для KB332, в котором представлен хронологический список значимых изменений в KB332.
Портал состояния ESET
Будьте в курсе инцидентов и плановых работ, затрагивающих облачные сервисы ESET.
Вы можете подписаться на портал состояния ESET (RSS), чтобы получать уведомления автоматически при публикации нового контента на этом канале.
Оповещения базы знаний
Оповещения из базы знаний ESET публикуются для информирования пользователей и партнеров ESET
- Возможные конфликты с операционными системами
- Проблемы в приложениях ESET
На данный момент оповещения отображаются на всех языковых версиях веб-страницы support.eset.com. Функция подписки пока недоступна.
