Soluzione
È possibile iscriversi a ESET Knowledgebase Support News, Customer Advisories e Solutions notifications per ricevere automaticamente le e-mail quando vengono pubblicati nuovi contenuti in questi canali. Le sezioni seguenti contengono i link per iscriversi a ciascuno di questi canali informativi.
Figura 1-1
Una volta effettuata l'iscrizione, si consiglia di inserire nella whitelist l'indirizzo e-mail feedpress@newsletter.feedpress.com per assicurarsi che le newsletter o le notifiche di avviso vengano ricevute nella propria casella di posta elettronica principale. Se non si ricevono le newsletter, controllare le caselle Spam, Social o Promotional per verificare che le newsletter non vengano reindirizzate.
Notizie di supporto
Il canale ESET Knowledgebase Support News pubblica regolarmente aggiornamenti sui rilasci dei prodotti e dei servizi ESET, consentendo agli utenti e ai partner di ESET di seguire i nuovi sviluppi.
Ogni newsletter rimanda a informazioni aggiuntive sulle nuove versioni dei prodotti, compreso un changelog completo che riporta i dettagli:
- Nuove funzionalità del prodotto
- Correzioni di bug
- Problemi noti
- Risorse di supporto per gli utenti esistenti
Fate clic su Iscriviti qui sotto e inserite il vostro indirizzo e-mail per iniziare a ricevere la newsletter del supporto.
Abbonarsi alle notizie sull'assistenza
Avvisi ai clienti
Gli avvisi ai clienti di ESET contengono informazioni importanti per gli utenti ESET più tecnici e note sulle modifiche tecniche ai prodotti ESET. Alcuni esempi sono:
- Revisioni dei moduli: un catalogo di modifiche specifiche apportate ai moduli dei prodotti ESET negli aggiornamenti distribuiti di recente.
- Aggiornamenti sulla sicurezza informatica: informazioni sulle vulnerabilità del sistema operativo, sulla compatibilità dei prodotti e su altri aggiornamenti tecnici.
Soluzioni
Iscrivetevi al canale Soluzioni per essere avvisati quando vengono apportate modifiche all'articolo della Knowledgebase [KB332] Porte e indirizzi necessari per utilizzare il prodotto ESET con un firewall di terze parti.
Ogni post e newsletter includerà un breve riepilogo delle modifiche apportate, quali:
- Nomi di host, indirizzi IP, porte, servizi, ecc. nuovi o rimossi.
Iscrivetevi a Solutions via e-mail per iniziare a ricevere la newsletter Solutions.
Portale dello stato di ESET
Rimanete informati sugli incidenti e sulla manutenzione programmata che interessano i servizi cloud di ESET.
È possibile iscriversi a ESET Status Portal (RSS) per ricevere notifiche automaticamente quando vengono pubblicati nuovi contenuti su questo canale.
Avvisi della Knowledgebase
Gli avvisi della Knowledgebase di ESET vengono pubblicati per informare gli utenti e i partner di ESET su importanti questioni di sicurezza o sui prodotti ESET che potrebbero potenzialmente interessarli, come ad esempio:
- Nuove minacce malware
- Potenziali conflitti con i sistemi operativi
- Problemi nei prodotti ESET
Al momento, gli avvisi sono visibili in ogni pagina di support.eset.com. L'opzione di sottoscrizione non è al momento disponibile.
