[KB6241] Εγγραφείτε για να λαμβάνετε τα νέα της υποστήριξης της ESET, τις ενημερώσεις προς τους πελάτες και τις λύσεις

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Θέμα

Λύση

Μπορείτε να εγγραφείτε στις ειδοποιήσεις για τα Νέα Υποστήριξης της ESET, τις Συμβουλές προς τους Πελάτες και τις Λύσεις, ώστε να λαμβάνετε αυτόματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν δημοσιεύεται νέο περιεχόμενο σε αυτά τα κανάλια. Οι παρακάτω ενότητες περιλαμβάνουν συνδέσμους για την εγγραφή σε καθένα από αυτά τα ενημερωτικά κανάλια.

Για να εγγραφείτε σε ένα ενημερωτικό δελτίο, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για να συμφωνήσετε να λαμβάνετε τακτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και κάντε κλικ στο κουμπί «Εγγραφή».


Μόλις εγγραφείτε, σας συνιστούμε να προσθέσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου feedpress@newsletter.feedpress.com στη λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων, ώστε να διασφαλίσετε ότι τα ενημερωτικά δελτία ή οι ειδοποιήσεις θα παραλαμβάνονται στον κύριο φάκελο εισερχομένων σας. Εάν δεν λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία, ελέγξτε τους φακέλους «Spam», «Social» ή «Promotional» για να βεβαιωθείτε ότι τα ενημερωτικά δελτία δεν ανακατευθύνονται εκεί.

Νέα Υποστήριξης

Το κανάλι «Νέα Υποστήριξης» της Βάσης Γνώσης της ESET δημοσιεύει τακτικές ενημερώσεις σχετικά με τις κυκλοφορίες εφαρμογών και τις εκδόσεις υπηρεσιών της ESET, επιτρέποντας στους χρήστες και τους συνεργάτες της ESET να παρακολουθούν τις νέες εξελίξεις.

Κάθε ενημερωτικό δελτίο περιέχει συνδέσμους προς πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις νέες εκδόσεις εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένου ενός αναλυτικού καταλόγου αλλαγών που περιγράφει λεπτομερώς:

  • Νέες λειτουργίες των εφαρμογών
  • Διορθώσεις σφαλμάτων
  • Γνωστά προβλήματα
  • Πόροι υποστήριξης για τους υπάρχοντες χρήστες

Συμβουλές προς τους πελάτες

Οι συμβουλές προς τους πελάτες της ESET περιλαμβάνουν σημαντικές πληροφορίες για τους πιο προχωρημένους χρήστες της ESET, καθώς και σημειώσεις σχετικά με τεχνικές αλλαγές στις εφαρμογές της ESET. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν:

  • Οι ανασκοπήσεις ενοτήτων περιέχουν έναν κατάλογο συγκεκριμένων αλλαγών που έχουν γίνει στις ενότητες των εφαρμογών της ESET σε πρόσφατα διανεμημένες ενημερώσεις
  • Οι ενημερώσεις για την κυβερνοασφάλεια παρέχουν πληροφορίες σχετικά με ευπάθειες του λειτουργικού συστήματος, συμβατότητα εφαρμογών και άλλες τεχνικές ενημερώσεις

Λύσεις

Εγγραφείτε στο κανάλι «Λύσεις» για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν πραγματοποιούνται αλλαγές στο άρθρο της Βάσης Γνώσης KB332: Θύρες και διευθύνσεις που απαιτούνται για τη χρήση της εφαρμογής ESET με τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή.

Κάθε ανάρτηση και ενημερωτικό δελτίο θα περιλαμβάνει μια σύντομη περίληψη των αλλαγών που έγιναν, όπως:

  • Νέα ή διαγραμμένα ονόματα κεντρικών υπολογιστών, διευθύνσεις IP, θύρες, υπηρεσίες
  • Αλλαγές σε υπάρχοντα ονόματα κεντρικών υπολογιστών, διευθύνσεις IP, θύρες ή άλλες απαιτήσεις δικτύου
  • Νέες, καταργημένες ή ενημερωμένες ενότητες προϊόντων/υπηρεσιών
  • Αλλαγές στις απαιτήσεις διαμόρφωσης του τείχους προστασίας ή του δικτύου

Δείτε το changelog for KB332, το οποίο παρέχει μια χρονολογικά ταξινομημένη λίστα με τις σημαντικές αλλαγές στο KB332.


Πύλη κατάστασης ESET

Μείνετε ενημερωμένοι για συμβάντα και προγραμματισμένη συντήρηση που επηρεάζουν τις υπηρεσίες cloud της ESET.

Μπορείτε να εγγραφείτε στο ESET Status Portal (RSS) για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις αυτόματα όταν δημοσιεύεται νέο περιεχόμενο σε αυτό το κανάλι.


Ειδοποιήσεις της Βάσης Γνώσης

Οι ειδοποιήσεις της Βάσης Γνώσης της ESET δημοσιεύονται για να ενημερώνουν τους χρήστες και τους συνεργάτες της ESET

  • Πιθανές ασυμβατότητες με λειτουργικά συστήματα
  • Προβλήματα στις εφαρμογές της ESET

Προς το παρόν, οι ειδοποιήσεις είναι ορατές σε όλες τις γλωσσικές εκδόσεις της ιστοσελίδας support.eset.com. Η επιλογή εγγραφής δεν είναι διαθέσιμη αυτή τη στιγμή.