Megoldás
Feliratkozhat az ESET Knowledgebase Support News, Customer Advisories és Solutions értesítésekre, hogy automatikusan e-maileket kapjon, amikor új tartalmak jelennek meg ezeken a csatornákon. Az alábbi szakaszok tartalmaznak linkeket az egyes információs csatornákra való feliratkozáshoz.
1-1. ábra
Ha már feliratkozott, javasoljuk, hogy a feedpress@newsletter.feedpress.com e-mail címet vegye fel a fehér listára, hogy a hírlevelek vagy riasztási értesítések az Ön elsődleges postafiókjába érkezzenek. Ha nem kap hírlevelet, kérjük, ellenőrizze a Spam, Social vagy Promóciós postafiókját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hírleveleket nem irányítják át.
Támogatás Hírek
Az ESET Knowledgebase Support News csatorna rendszeresen frissítéseket tesz közzé az ESET termék- és szolgáltatáskiadásokkal kapcsolatban, így az ESET felhasználói és partnerei nyomon követhetik az új fejlesztéseket.
Minden hírlevél további információkhoz vezet az új termékverziókról, beleértve egy átfogó, részletes változásnaplót is:
- Új termékjellemzők
- Hibajavítások
- Ismert problémák
- Támogatási erőforrások a meglévő felhasználók számára
Kattintson az alábbi Feliratkozás címre, és írja be e-mail címét, hogy megkapja a Support hírlevelet.
Feliratkozás a támogatási hírekre
Ügyfél-tanácsadás
Az ESET ügyféltájékoztatók fontos információkat tartalmaznak az ESET technikai jellegű felhasználói számára, valamint az ESET termékek technikai változásaival kapcsolatos megjegyzéseket. Néhány példa:
- A modulok áttekintése—az ESET termékmoduljain a közelmúltban kiadott frissítésekben végrehajtott konkrét változtatások katalógusa.
- Kiberbiztonsági frissítések—Információk az operációs rendszer sebezhetőségéről, a termékkompatibilitásról és egyéb technikai frissítésekről.
Megoldások
Iratkozzon fel a Megoldások csatornára, hogy értesítést kapjon, ha a Tudásbázis cikkhez [KB332] Az ESET termék harmadik féltől származó tűzfallal való használatához szükséges portok és címek.
Minden bejegyzés és hírlevél tartalmazni fog egy rövid összefoglalót a változásokról, például:
- Új vagy eltávolított állomásnevek, IP-címek, portok, szolgáltatások stb.
Iratkozzon fel a Solutionsre e-mailben, hogy megkapja a Solutions hírlevelét.
ESET Status Portal
Tájékozódjon az ESET felhőszolgáltatásait érintő incidensekről és tervezett karbantartásokról.
A címen feliratkozhat az ESET Status Portalra (RSS), hogy automatikusan értesítést kapjon a címen, ha új tartalom jelenik meg ezen a csatornán.
Tudásbázis figyelmeztetések
Az ESET Tudásbázis figyelmeztetéseket azért adjuk ki, hogy az ESET-felhasználókat és partnereket értesítsük fontos biztonsági kérdésekről vagy az ESET termékkel kapcsolatos olyan problémákról, amelyek potenciálisan érinthetik őket, mint például:
- Új rosszindulatú fenyegetések
- Lehetséges konfliktusok az operációs rendszerekkel
- Problémák az ESET termékekben
Mostantól a figyelmeztetések a support.eset.com minden oldalán láthatóak. A feliratkozási lehetőség jelenleg nem érhető el.
