Lösung
Sie können die ESET Knowledgebase Support News, Customer Advisories und Solutions Notifications abonnieren, um automatisch E-Mails zu erhalten, wenn neue Inhalte in diesen Kanälen veröffentlicht werden. Die folgenden Abschnitte enthalten Links zum Abonnieren der einzelnen Informationskanäle.
Abbildung 1-1
Nachdem Sie sich angemeldet haben, empfehlen wir Ihnen, die E-Mail-Adresse feedpress@newsletter.feedpress.com auf die Whitelist zu setzen, um sicherzustellen, dass Newsletter oder Warnmeldungen in Ihrem primären Postfach empfangen werden. Wenn Sie keine Newsletter erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Spam-, Sozial- oder Werbepostfächer, um sicherzustellen, dass die Newsletter nicht umgeleitet werden.
Support-Nachrichten
Der ESET Knowledgebase Support News Channel veröffentlicht regelmäßig Updates zu ESET-Produkt- und Service-Releases, so dass ESET-Anwender und -Partner über neue Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben können.
Jeder Newsletter enthält Links zu zusätzlichen Informationen über neue Produktversionen, einschließlich eines umfassenden Changelogs mit Details:
- Neue Produktfunktionen
- Fehlerbehebungen
- Bekannte Probleme
- Support-Ressourcen für bestehende Benutzer
Klicken Sie unten auf Abonnieren und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Support-Newsletter zu erhalten.
Kunden-Hinweise
ESET Customer Advisories enthalten wichtige Informationen für technisch versierte ESET-Benutzer und Hinweise auf technische Änderungen an ESET-Produkten. Einige Beispiele sind:
- Modulüberprüfungen - ein Katalog spezifischer Änderungen an ESET-Produktmodulen, die in kürzlich verteilten Updates vorgenommen wurden.
- Cybersicherheits-Updates - Informationen über Schwachstellen im Betriebssystem, Produktkompatibilität und andere technische Updates.
Lösungen
Abonnieren Sie den Channel Lösungen, um benachrichtigt zu werden, wenn Änderungen am Knowledgebase-Artikel [KB332] Ports and addresses required to use your ESET product with a third-party firewall vorgenommen werden.
Jeder Beitrag und Newsletter enthält eine kurze Zusammenfassung der vorgenommenen Änderungen, wie z. B.:
- Neue oder entfernte Hostnamen, IP-Adressen, Ports, Dienste, etc.
Abonnieren Sie Solutions per E-Mail, um den Solutions-Newsletter zu erhalten.
ESET-Status-Portal
Bleiben Sie informiert über Vorfälle und geplante Wartungsarbeiten, die die ESET Cloud Services betreffen.
Sie können subscribe to ESET Status Portal (RSS) to receive notifications automatisch erhalten, wenn neue Inhalte auf diesem Kanal veröffentlicht werden.
Knowledgebase-Warnungen
ESET Knowledgebase-Alerts werden veröffentlicht, um ESET-Anwender und -Partner über wichtige Sicherheitsprobleme oder ESET-Produktprobleme zu informieren, die sie möglicherweise betreffen könnten, wie z. B.:
- Neue Malware-Bedrohungen
- Mögliche Konflikte mit Betriebssystemen
- Probleme in ESET-Produkten
Ab sofort sind die Warnmeldungen auf jeder Seite von support.eset.com sichtbar. Die Option zum Abonnieren ist im Moment nicht verfügbar.
