ソリューション
ESETナレッジベースのサポートニュース、カスタマーアドバイス、ソリューション通知を購読すると、これらのチャンネルに新しいコンテンツが公開されたときに自動的にEメールを受け取ることができます。以下のセクションには、各情報チャンネルに登録するためのリンクが含まれています。
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登録が完了したら、ニュースレターやアラート通知をプライマリメールボックスで確実に受信できるよう、メールアドレスfeedpress@newsletter.feedpress.comをホワイトリストに登録することをお勧めします。ニュースレターを受信できない場合は、スパム、ソーシャル、プロモーションのメールボックスを確認し、ニュースレターがリダイレクトされていないことを確認してください。
サポートニュース
ESETナレッジベースのサポートニュースチャンネルでは、ESET製品のリリースやサービスリリースに関する最新情報を定期的に配信しています。
各ニュースレターは、包括的な変更履歴の詳細を含む、新製品のバージョンに関する追加情報へリンクしています：
- 製品の新機能
- バグ修正
- 既知の問題
- 既存ユーザー向けサポート・リソース
下の「購読する 」をクリックし、Eメールアドレスを入力すると、サポートニュースレターの配信が開始されます。
カスタマー・アドバイザリー
ESETカスタマーアドバイザリーには、より技術的なESETユーザー向けの重要な情報や、ESET製品の技術的な変更に関する注意事項が記載されています。例えば、以下のようなものがあります：
- モジュールレビュー-最近配布されたアップデートでESET製品モジュールに加えられた具体的な変更のカタログ。
- サイバーセキュリティアップデート-オペレーティングシステムの脆弱性、製品の互換性、その他の技術的なアップデートに関する情報。
ソリューション
ナレッジベース記事[KB332]サードパーティ製ファイアウォールでESET製品を使用するために必要なポートとアドレスに変更が加えられた際にお知らせします。
各投稿とニュースレターには、以下のような変更点の簡単な要約が含まれます：
- 新規または削除されたホスト名、IP アドレス、ポート、サービスなど。
ソリューションニュースレターの受信を開始するには、電子メールでソリューションを購読してください。
ESETステータスポータル
ESETクラウドサービスに影響するインシデントや計画的なメンテナンスに関する情報を入手できます。
このチャンネルで新しいコンテンツが公開されると、ESETステータスポータルに登録（RSS）して通知を受け取ることができます。
ナレッジベースアラート
ESETナレッジベースアラートは、ESETユーザーやパートナーに影響を与える可能性のある重要なセキュリティ問題やESET製品の問題を通知するために発行されます：
- 新しいマルウェアの脅威
- オペレーティングシステムとの潜在的な競合
- ESET製品の問題
現在のところ、アラートはsupport.eset.comの各ページに表示されています。現在、購読オプションはご利用いただけません。
