Tema
- Suscríbete a las notificaciones de ESET FeedPress
- Recibe correos electrónicos con las novedades de ESET
- Noticias de soporte
- Avisos a los clientes
- Soluciones
- Portal de estado de ESET
- Alertas de la base de conocimientos
Solución
Puede suscribirse a las noticias de soporte técnico de ESET, a los avisos para clientes y a las notificaciones de soluciones para recibir correos electrónicos automáticamente cuando se publique contenido nuevo en estos canales. Las secciones siguientes incluyen enlaces para suscribirse a cada uno de estos canales informativos.
Para suscribirte a un boletín, marca la casilla para aceptar recibir correos electrónicos periódicamente. A continuación, introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Suscribirse».
Una vez que se haya suscrito, le recomendamos que añada la dirección de correo electrónico feedpress@newsletter.feedpress.com a su lista de remitentes de confianza para asegurarse de que los boletines informativos o las notificaciones de alertas se reciban en su buzón principal. Si no recibe los boletines informativos, compruebe sus carpetas de «Correo no deseado», «Redes sociales» o «Promociones» para asegurarse de que no se estén redirigiendo allí.
Noticias de soporte
El canal «Noticias de soporte» de la base de conocimientos de ESET publica actualizaciones periódicas sobre los lanzamientos de aplicaciones y las versiones de servicio de ESET, lo que permite a los usuarios y socios de ESET mantenerse al día de las novedades.
Cada boletín incluye enlaces a información adicional sobre las nuevas versiones de las aplicaciones, incluido un registro de cambios exhaustivo que detalla:
- Nuevas funciones de la aplicación
- Correcciones de errores
- Problemas conocidos
- Recursos de soporte para usuarios actuales
Avisos para clientes
Los avisos a los clientes de ESET incluyen información importante para los usuarios más avanzados de ESET y notas sobre cambios técnicos en las aplicaciones de ESET. Algunos ejemplos son:
- Las revisiones de módulos contienen un catálogo de los cambios específicos realizados en los módulos de las aplicaciones de ESET en las actualizaciones distribuidas recientemente
- Las actualizaciones de ciberseguridad proporcionan información sobre vulnerabilidades del sistema operativo, compatibilidad de aplicaciones y otras actualizaciones técnicas
Soluciones
Suscríbete al canal «Soluciones» para recibir notificaciones cuando se realicen cambios en el artículo de la base de conocimientos KB332: Puertos y direcciones necesarios para utilizar tu aplicación ESET con un cortafuegos de terceros.
Cada publicación y boletín incluirá un breve resumen de los cambios realizados, tales como:
- Nombres de host, direcciones IP, puertos o servicios nuevos o eliminados
- Cambios en nombres de host, direcciones IP, puertos u otros requisitos de red ya existentes
- Secciones de productos o servicios nuevas, eliminadas o actualizadas
- Cambios en los requisitos de configuración del cortafuegos o de la red
Consulte el registro de cambios de KB332, que ofrece una lista ordenada cronológicamente de los cambios más destacados en KB332.
Portal de estado de ESET
Mantente informado sobre los incidentes y el mantenimiento programado que afectan a los servicios en la nube de ESET.
Puede suscribirse al Portal de estado de ESET (RSS) para recibir notificaciones automáticamente cuando se publique nuevo contenido en este canal.
Alertas de la base de conocimientos
Las alertas de la base de conocimientos de ESET se publican para informar a los usuarios y socios de ESET
- Posibles conflictos con los sistemas operativos
- Problemas en las aplicaciones de ESET
Por el momento, las alertas son visibles en todas las versiones lingüísticas de la página web support.eset.com. La opción de suscripción no está disponible por el momento.
