Solusi
Anda bisa berlangganan notifikasi Berita Dukungan, Saran Pelanggan, dan Solusi ESET Knowledgebase untuk menerima email secara otomatis saat konten baru dipublikasikan ke saluran-saluran ini. Bagian di bawah ini berisi tautan untuk berlangganan ke setiap saluran informatif ini.
Gambar 1-1
Setelah Anda berlangganan, kami sarankan agar Anda memasukkan alamat email feedpress@newsletter.feedpress.com ke dalam daftar putih untuk memastikan bahwa nawala atau pemberitahuan peringatan diterima di kotak surat utama Anda. Jika Anda tidak menerima buletin, periksa kotak surat Spam, Sosial, atau Promosi untuk memastikan bahwa buletin tidak dialihkan.
Berita Dukungan
Saluran Berita Dukungan ESET Knowledgebase mempublikasikan pembaruan rutin tentang rilis produk dan layanan ESET, sehingga pengguna dan mitra ESET dapat mengikuti perkembangan terbaru.
Setiap buletin menautkan ke informasi tambahan tentang versi produk baru, termasuk daftar perubahan komprehensif yang merinci:
- Fitur-fitur produk baru
- Perbaikan bug
- Masalah yang diketahui
- Sumber daya dukungan untuk pengguna yang sudah ada
Klik Berlangganan di bawah ini dan ketik alamat email Anda untuk mulai menerima buletin Dukungan.
Saran Pelanggan
Saran Pelanggan ESET mencakup informasi penting bagi pengguna ESET yang lebih teknis dan catatan tentang perubahan teknis pada produk ESET. Beberapa contohnya antara lain:
- Ulasan modul-katalog perubahan spesifik yang dilakukan pada modul produk ESET dalam pembaruan yang baru-baru ini didistribusikan.
- Pembaruan Keamanan Dunia Maya-Informasi tentang kerentanan sistem operasi, kompatibilitas produk, dan pembaruan teknis lainnya.
Solusi
Berlanggananlah ke saluran Solusi untuk mendapatkan pemberitahuan ketika ada perubahan pada artikel Basis Pengetahuan [KB332] Port dan alamat yang diperlukan untuk menggunakan produk ESET Anda dengan firewall pihak ketiga.
Setiap posting dan buletin akan menyertakan ringkasan singkat tentang perubahan yang telah dilakukan seperti:
- Nama host, alamat IP, port, layanan, dll. yang baru atau yang telah dihapus.
Berlanggananlah ke Solutions melalui email untuk mulai menerima buletin Solutions.
Portal Status ESET
Dapatkan informasi terbaru tentang insiden dan pemeliharaan terencana yang memengaruhi layanan cloud ESET.
Anda bisa berlangganan ESET Status Portal (RSS) untuk menerima pemberitahuan secara otomatis saat konten baru diterbitkan di saluran ini.
Peringatan Basis Pengetahuan
Peringatan ESET Knowledgebase diterbitkan untuk memberi tahu pengguna dan mitra ESET tentang masalah keamanan penting atau masalah produk ESET yang berpotensi memengaruhi mereka, seperti:
- Ancaman malware baru
- Potensi konflik dengan sistem operasi
- Masalah dalam produk ESET
Saat ini, peringatan tersebut dapat dilihat di setiap halaman di support.eset.com. Opsi berlangganan tidak tersedia saat ini.
