Řešení
Můžete se přihlásit k odběru novinek podpory ESET Knowledgebase, zákaznických rad a upozornění na řešení, abyste automaticky dostávali e-maily při zveřejnění nového obsahu v těchto kanálech. Níže jsou uvedeny odkazy na přihlášení k odběru jednotlivých informačních kanálů.
Obrázek 1-1
Po přihlášení k odběru doporučujeme zařadit e-mailovou adresu feedpress@newsletter.feedpress.com na bílou listinu, abyste měli jistotu, že bulletiny nebo upozornění budou přijímány do vaší primární e-mailové schránky. Pokud neobdržíte informační bulletiny, zkontrolujte, zda nejsou přesměrovány do poštovních schránek Spam, Social nebo Promotional.
Podpora Novinky
V kanálu ESET Knowledgebase Support News jsou pravidelně zveřejňovány aktuální informace o nových verzích produktů a služeb společnosti ESET, což umožňuje uživatelům a partnerům společnosti ESET sledovat nový vývoj.
V každém newsletteru najdete odkazy na další informace o nových verzích produktů včetně podrobného seznamu změn:
- Nové funkce produktu
- Opravy chyb
- Známé problémy
- Zdroje podpory pro stávající uživatele
Klikněte na Subscribe níže a zadejte svou e-mailovou adresu, abyste mohli začít dostávat newsletter podpory.
Přihlaste se k odběru novinek o podpoře
Rady pro zákazníky
Zákaznické informace společnosti ESET obsahují důležité informace pro technicky zdatnější uživatele produktů ESET a upozornění na technické změny v produktech ESET. Některé příklady zahrnují:
- Přehledy modulů—katalog konkrétních změn provedených v modulech produktů ESET v nedávno distribuovaných aktualizacích.
- Aktualizace kybernetické bezpečnosti—Informace o zranitelnostech operačního systému, kompatibilitě produktů a dalších technických aktualizacích.
Řešení
Přihlaste se k odběru kanálu Řešení, abyste byli upozorněni na změny v článku znalostní báze [KB332] Porty a adresy potřebné pro použití produktu ESET s firewallem třetí strany.
Každý příspěvek a zpravodaj bude obsahovat stručné shrnutí provedených změn, například:
- Nové nebo odebrané názvy hostitelů, IP adresy, porty, služby atd.
Přihlaste se k odběru newsletteru Solutions e-mailem a začněte dostávat newsletter Solutions.
Stavový portál společnosti ESET
Buďte informováni o incidentech a plánované údržbě, které se týkají cloudových služeb společnosti ESET.
Můžete se přihlásit k odběru portálu ESET Status Portal (RSS), abyste automaticky dostávali upozornění na zveřejnění nového obsahu na tomto kanálu.
Upozornění znalostní báze
Upozornění ESET Knowledgebase jsou publikována s cílem upozornit uživatele a partnery společnosti ESET na důležité bezpečnostní problémy nebo problémy s produkty ESET, které by se jich mohly potenciálně týkat, jako např:
- Nové hrozby malwaru
- Možné konflikty s operačními systémy
- Problémy v produktech ESET
Od této chvíle jsou upozornění viditelná na každé stránce na adrese support.eset.com. Možnost přihlásit se k odběru není v současné době k dispozici.
