Løsning
Du kan abonnere på ESET Knowledgebase Support News, Customer Advisories og Solutions-meddelelser for automatisk at modtage e-mails, når der udgives nyt indhold på disse kanaler. Afsnittene nedenfor indeholder links til at abonnere på hver af disse informative kanaler.
Figur 1-1
Når du har tilmeldt dig, anbefaler vi, at du hvidlister e-mailadressen feedpress@newsletter.feedpress.com for at sikre, at nyhedsbreve eller advarselsmeddelelser modtages i din primære postkasse. Hvis du ikke modtager nyhedsbreve, skal du tjekke dine spam-, social- eller reklamepostkasser for at sikre, at nyhedsbrevene ikke bliver omdirigeret.
Support Nyheder
ESET Knowledgebase Support News-kanalen udgiver regelmæssige opdateringer om ESET-produktudgivelser og serviceudgivelser, så ESET-brugere og -partnere kan følge med i nye udviklinger.
Hvert nyhedsbrev indeholder links til yderligere oplysninger om nye produktversioner, herunder en omfattende changelog med detaljer:
- Nye produktfunktioner
- Fejlrettelser
- Kendte problemer
- Supportressourcer til eksisterende brugere
Klik på Abonner nedenfor, og indtast din e-mailadresse for at begynde at modtage supportnyhedsbrevet.
Rådgivning til kunder
ESET Customer Advisories indeholder vigtige oplysninger til mere tekniske ESET-brugere og noter om tekniske ændringer i ESET-produkter. Nogle eksempler omfatter:
- Modulgennemgange - et katalog over specifikke ændringer i ESET-produktmoduler i nyligt distribuerede opdateringer.
- Cyber Security-opdateringer - oplysninger om sårbarheder i operativsystemet, produktkompatibilitet og andre tekniske opdateringer.
Løsninger
Abonner på Solutions-kanalen for at få besked, når der foretages ændringer i Knowledgebase-artiklen [KB332] Porte og adresser, der kræves for at bruge dit ESET-produkt med en tredjeparts firewall.
Hvert indlæg og nyhedsbrev vil indeholde et kort resumé af de ændringer, der er foretaget, f.eks:
- Nye eller fjernede værtsnavne, IP-adresser, porte, tjenester osv.
Abonner på Solutions via e-mail for at begynde at modtage Solutions-nyhedsbrevet.
ESET Status Portal
Hold dig informeret om hændelser og planlagt vedligeholdelse, der påvirker ESET's cloud-tjenester.
Du kan subscribe to ESET Status Portal (RSS) to receive notifications automatisk, når der udgives nyt indhold på denne kanal.
Knowledgebase-advarsler
ESET Knowledgebase-advarsler offentliggøres for at underrette ESET-brugere og -partnere om vigtige sikkerhedsproblemer eller ESET-produktproblemer, der potentielt kan påvirke dem, f.eks:
- Nye malware-trusler
- Potentielle konflikter med operativsystemer
- Problemer i ESET-produkter
Fra nu af er advarslerne synlige på alle sider på support.eset.com. Abonnementsmuligheden er ikke tilgængelig i øjeblikket.
