Sprendimas
Galite užsiprenumeruoti ESET Žinių bazės palaikymo naujienas, Klientų patarimus ir Sprendimų pranešimus, kad automatiškai gautumėte el. laiškus, kai šiuose kanaluose paskelbiamas naujas turinys. Žemiau esančiuose skyriuose pateikiamos nuorodos, kaip užsiprenumeruoti kiekvieną iš šių informacinių kanalų.
1-1 pav
Užsiprenumeravus kanalus, rekomenduojame įtraukti el. pašto adresą feedpress@newsletter.feedpress.com į baltąjį sąrašą, kad naujienlaiškiai ar įspėjamieji pranešimai būtų gaunami į jūsų pagrindinę pašto dėžutę. Jei naujienlaiškių negaunate, patikrinkite pašto dėžutes "Spam", "Social" arba "Promotional", kad įsitikintumėte, jog naujienlaiškiai nėra nukreipiami.
Paramos naujienos
ESET Žinių bazės palaikymo naujienų kanale reguliariai skelbiami atnaujinimai apie ESET produktų ir paslaugų išleidimus, todėl ESET vartotojai ir partneriai gali sekti naujienas.
Kiekviename naujienlaiškyje pateikiamos nuorodos į papildomą informaciją apie naujas produktų versijas, įskaitant išsamų pakeitimų sąrašą, kuriame pateikiama išsami informacija:
- Naujos produkto funkcijos
- Klaidų ištaisymai
- Žinomos problemos
- Esamiems naudotojams skirti palaikymo ištekliai
Spustelėkite Prenumeruoti toliau ir įveskite savo el. pašto adresą, kad pradėtumėte gauti palaikymo naujienlaiškį.
Prenumeruoti palaikymo naujienas
Patarimai klientams
ESET klientų patarimuose pateikiama svarbi informacija techniškesniems ESET naudotojams ir pastabos apie techninius ESET produktų pakeitimus. Keletas pavyzdžių:
- Modulių apžvalgos - konkrečių pakeitimų, atliktų ESET produktų moduliuose neseniai išplatintuose atnaujinimuose, katalogas.
- Kibernetinio saugumo atnaujinimai-informacija apie operacinės sistemos pažeidžiamumus, produktų suderinamumą ir kitus techninius atnaujinimus.
Sprendimai
Prenumeruokite Sprendimų kanalą, kad gautumėte pranešimus apie pakeitimus Žinių bazės straipsnyje [KB332] Portai ir adresai, reikalingi norint naudoti jūsų ESET produktą su trečiosios šalies ugniasiene.
Kiekviename pranešime ir naujienlaiškyje bus pateikiama trumpa atliktų pakeitimų santrauka, pvz:
- Nauji arba pašalinti prievadų vardai, IP adresai, prievadai, paslaugos ir pan.
Prenumeruokite "Solutions" el. paštu, kad pradėtumėte gauti "Solutions" naujienlaiškį.
ESET būsenos portalas
Gaukite informaciją apie incidentus ir planuojamą techninę priežiūrą, turinčią įtakos ESET debesijos paslaugoms.
Galite užsiprenumeruoti ESET Status Portal (RSS), kad gautumėte pranešimus automatiškai, kai šiame kanale skelbiamas naujas turinys.
Žinių bazės įspėjimai
ESET Žinių bazės įspėjimai skelbiami siekiant informuoti ESET naudotojus ir partnerius apie svarbius saugumo klausimus arba ESET produktų problemas, kurios gali juos paveikti, pvz:
- Naujos kenkėjiškos programinės įrangos grėsmės
- Galimi konfliktai su operacinėmis sistemomis
- ESET produktų problemas
Nuo šiol įspėjimai matomi kiekviename support.eset.com puslapyje. Prenumeratos parinktis šiuo metu nėra prieinama.
