问题
解决方案
您可以订阅 ESET 支持新闻、客户公告和解决方案通知，以便在这些渠道发布新内容时自动收到电子邮件。以下各部分提供了订阅这些信息渠道的链接。
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支持新闻
ESET 知识库“支持新闻”频道会定期发布有关 ESET 应用程序版本和服务版本的更新，让 ESET 用户和合作伙伴能够及时了解最新动态。
每期通讯均附有关于新应用程序版本的详细信息链接，其中包括一份详尽的变更日志，其中详细列出了：
- 应用程序新功能
- 错误修复
- 已知问题
- 面向现有用户的支持资源
客户公告
ESET客户公告包含面向高级 ESET 用户的重要信息，以及关于 ESET 应用程序技术变更的说明。例如：
- 模块更新说明包含近期发布的更新中对 ESET 应用程序模块所做的具体更改目录
- 网络安全更新提供有关操作系统漏洞、应用程序兼容性及其他技术更新的信息
解决方案
订阅“解决方案”频道，以便在知识库文章 KB332：在第三方防火墙上使用 ESET 应用程序所需的端口和地址 发生变更时收到通知。
每篇帖子和新闻通讯都将包含对所做更改的简要总结，例如：
- 新增或删除的主机名、IP 地址、端口、服务
- 现有主机名、IP 地址、端口或其他网络要求的变更
- 新增、移除或更新的产品/服务部分
- 防火墙或网络配置要求的变更
请查阅 KB332 变更日志，其中按时间顺序列出了 KB332 中的重要变更。
ESET 状态门户
随时了解影响 ESET 云服务的事件和计划维护情况。
您可以 订阅 ESET 状态门户 (RSS) 以接收通知，当该频道发布新内容时，系统会自动向您发送通知。
知识库警报
ESET 知识库警报的发布旨在通知 ESET 用户和合作伙伴
- 与操作系统的潜在冲突
- ESET 应用程序中的问题
目前，这些警报在support.eset.com网页的所有语言版本上均可查看。订阅选项目前尚不可用。
