[KB2400] Uuendamine nurjub pärast ESET-i Windowsi kodutoodete teadet „Uus värskendus on saadaval”.

• Saad veateate pärast teadet "Saadaval on tasuta värskendus" või töölauateadet "Uus värskendus on saadaval", mis palub Sul uuendada installitud toote ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security või ESET NOD32 Antivirus uusimale versioonile.
• Uuele versioonile ülemineku proovimisel kuvatakse tõrketeade "ESET-i toodet ei saanud automaatselt värskendada".

ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security või ESET NOD32 Antivirus automaatne uuendamine vanematelt versioonidelt uusimale versioonile ei lõppenud edukalt. Kui versiooniuuendus ebaõnnestub, saad siiski minna üle oma ESET-i toote uusimale versioonile.

1. Eemalda varem installitud viirusetõrjetarkvara: Levinud Windowsi viirusetõrjetarkvara desinstallerid (eemaldustööriistad).

2. Välista ESET oma kolmanda osapoole tulemüüri tuvastamisest. Kui kasutad ESET-i tulemüüri ja teist tulemüüritarkvara pole installitud, jäta see samm tähelepanuta.

3. Kui Sa ei kasuta värskenduste allalaadimiseks HTTP-puhverserverit, kontrolli värskenduse sätteid õigesti:

• 1. Ava programmi põhiaken ja vajuta klahvi F5, et pääseda täpsema häälestuse aknasse.

  2. Klõpsa valikul Värskenda, laienda valikut Profiilid → Värskendused → Ühenduse valikud, vali rippmenüüst Puhverserveri režiim valik Ära kasuta puhverserverit ja seejärel klõpsa OK. > (Versioon 8.x ja varasemad: laienda valikut Värskenda ja seejärel klõpsa nuppu Värskenda → Seadistamine, klõpsa nuppu HTTP Vahekaardil Puhverserver veendu, et valik Ära kasuta puhverserverit oleks valitud, ja seejärel klõpsa OK).