[KB7637] Erlauben Sie vollen Festplattenzugriff für Ihr ESET-Produkt für macOS

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Problem

ESET-Sicherheitsprodukte benötigen Zugriff auf benutzergeschützte Daten unter macOS, um ordnungsgemäß zu funktionieren
Sie haben die Warnung "Ihr Computer ist nicht vollständig geschützt" von Ihrem ESET-Produkt erhalten

Lösung

macOS Sonoma (14), macOS Sequoia (15) und macOS Tahoe (26)
macOS Ventura (13)
macOS Big Sur (11) und macOS Monterey (12)

Neustart ist während des Upgrades auf die neueste Version erforderlich

Es ist erforderlich, das System neu zu starten, wenn Sie auf die neueste Version aktualisieren und bevor Sie den vollen Festplattenzugriff für die Hauptanwendung erlauben.

macOS Sonoma (14), macOS Sequoia (15) und macOS Tahoe (26)

Klicken Sie auf das Apple-Menü-Symbol → Systemeinstellungen.
Klicken Sie auf Datenschutz & Sicherheit → Voller Festplattenzugriff.

Abbildung 1-1
Klicken Sie auf die Kippschalter neben ESET Endpoint Security und ESET Real-Time File System Protection. Die Anzahl der Optionen kann je nach ESET-Sicherheitsprodukt für macOS unterschiedlich sein.

Abbildung 1-2
Möglicherweise müssen Sie Ihre Touch ID oder Ihr Passwort verwenden und dann auf Einstellungen ändern klicken, um den vollen Festplattenzugriff zu aktivieren.

Abbildung 1-3

macOS Ventura (13) und höher

Klicken Sie auf Systempräferenzen öffnen.

Abbildung 2-1
Klicken Sie auf die Kippschalter neben allen ESET-Optionen, um sie zu aktivieren. Die Anzahl der Optionen kann je nach ESET-Sicherheitsprodukt für macOS unterschiedlich sein.

Abbildung 2-2
Möglicherweise müssen Sie Ihre Touch ID verwenden oder auf Kennwort verwenden klicken, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort eingeben und dann auf Einstellungen ändern klicken, um den vollständigen Festplattenzugriff zu aktivieren.

Abbildung 2-3

macOS Big Sur (11) und macOS Monterey (12)

Klicken Sie auf Systemeinstellungen öffnen.

Abbildung 3-1
Klicken Sie auf das Schlosssymbol, um Änderungen vorzunehmen.

Abbildung 3-2
Verwenden Sie Ihre Touch ID oder klicken Sie auf Kennwort verwenden und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein und klicken Sie dann auf Entsperren.

Abbildung 3-3
Wählen Sie Ihre ESET-App aus.

Abbildung 3-4
Auf Ihrem Computer wird eine Benachrichtigung angezeigt. Klicken Sie auf Später. Starten Sie Ihren Computer in diesem Schritt nicht neu.

Abbildung 3-5
Wählen Sie ESET Dateisystemschutz in Echtzeit.

Abbildung 3-6

ESET-Echtzeit-Dateisystemschutz ist nicht vorhanden

Wenn diese Option in der Tabelle nicht vorhanden ist, müssen Sie zunächst Systemerweiterungen für Ihr ESET-Produkt zulassen.

Systemerweiterungen für Ihr ESET-Produkt zulassen.
Klicken Sie auf Neu starten oder starten Sie Ihren Computer neu.

Abbildung 3-7