[KB6004] Zaščitena spletna mesta se ne naložijo z nameščenimi izdelki ESET Windows za dom in majhno pisarno

Izdaja

• Pri dostopu do zavarovanega spletnega mesta se stran ne naloži v celoti; ostane bela in prazna
• Nastavite pregledovanje SSL/TLS na interaktivni način
• Uvozite potrdilo spletnega mesta

Rešitev

Nastavite pregledovanje SSL/TLS na interaktivni način

1. Odprite.

2. Pritisnite tipko F5, da odprete program za napredne nastavitve.

3. Kliknite Zaščite, se pomaknite navzdol in razširite SSL/TLS.

   

4. Kliknite spustni meni Način SSL/TLS in izberite možnost Interaktivno. Kliknite V redu.

   

5. Ponovno odprite spletni brskalnik in poskusite dostopati do spletnega mesta. Za vsako okno družbe ESET, ki se prikaže, izberite možnost Always perform this action (Vedno izvedi to dejanje) in kliknite Ignore (Ignoriraj).

6. Ta postopek nadaljujte, dokler ne boste lahko v celoti dostopali do zavarovanega spletnega mesta. Ko končate, spremenite način SSL/TLS nazaj na Samodejno.

   Za dodatne informacije o možnostih pregledovanja SSL/TLS obiščite to temo spletne pomoči.

Če se spletno mesto ne naloži, nadaljujte z naslednjim razdelkom Uvoz certifikata spletnega mesta.

Uvoz certifikata spletnega mesta

1. Odprite.

2. Pritisnite tipko F5, da odprete program za napredno nastavitev.

3. Kliknite Zaščite, se pomaknite navzdol in razširite SSL/TLS.

   

4. Kliknite Uredi poleg možnosti Pravila za potrdila.

   

5. V oknu Pravila potrdil kliknite Dodaj.

   

6. V oknu Dodaj potrdilo kliknite URL.

   

7. Kopirajte URL spletnega mesta, katerega potrdilo uvažate, ga prilepite v polje URL naslov in kliknite OK. V razdelku Scan action (Akcija skeniranja) izberite Ignore (Ignoriraj) in kliknite OK.

   

8. V oknu Pravila potrdila bo prikazano novo dodano potrdilo. Kliknite OK, da zaprete okno, nato pa še enkrat kliknite OK, da shranite spremembe.

   

9. Ponovno odprite spletni brskalnik in preverite, ali lahko dostopate do zaščitene spletne strani.