[KB6004] 安装 ESET Windows 家庭和小型办公室产品后,无法加载安全网站

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问题

解决方案

将 SSL/TLS 扫描设为交互模式

  1. 打开 ESET Windows 产品的主程序窗口

  2. F5键打开高级设置。

  3. 单击保护,向下滚动并展开SSL/TLS

    图 1-1
  4. 单击SSL/TLS 模式下拉菜单并选择交互式。单击确定

    图 1-2
  5. 重新打开浏览器,尝试访问网站。对于出现的每个 ESET 窗口,选择 "始终执行此操作",然后单击 "忽略"

  6. 继续此过程,直到可以完全访问安全网站。完成后,将SSL/TLS 模式更改为自动

    有关 SSL/TLS 扫描选项的其他信息,请访问此联机帮助主题

如果网站无法加载,请继续下面的导入网站证书部分。


导入网站证书

  1. 打开 ESET Windows 产品的主程序窗口

  2. F5键打开高级设置。

  3. 单击保护,向下滚动并展开SSL/TLS

    图 2-1
  4. 单击证书规则旁边的编辑

    图 2-2
  5. 在 "证书规则"窗口中,单击 "添加"。

    图 2-3
  6. 添加证书窗口中,单击URL

    图 2-4
  7. 复制要导入证书的网站的 URL,粘贴到URL 地址栏,然后单击确定。在 "扫描操作 "部分,选择 "忽略"并点击 "确定"。

    图 2-5
  8. 证书规则窗口将显示新添加的证书。单击 "确定 "关闭窗口,然后再次单击 "确定 "保存更改。

    图 2-6
  9. 重新打开浏览器,验证是否能访问安全网站。