[KB6004] Zabezpieczone strony internetowe nie ładują się z zainstalowanymi produktami ESET Windows Home i Small Office

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Rozwiązanie

Ustaw skanowanie SSL/TLS na tryb interaktywny

  1. Otwórz główne okno programu produktu ESET dla systemu Windows.

  2. Naciśnij klawisz F5, aby otworzyć Zaawansowane ustawienia.

  3. Kliknij Zabezpieczenia, przewiń w dół i rozwiń SSL/TLS.

    Rysunek 1-1
  4. Kliknij menu rozwijane Tryb SSL/TLS i wybierz opcję Interaktywny. Kliknij przycisk OK.

    Rysunek 1-2
  5. Ponownie otwórz przeglądarkę internetową i spróbuj uzyskać dostęp do strony internetowej. Dla każdego pojawiającego się okna ESET wybierz Zawsze wykonuj tę czynność i kliknij Ignoruj.

  6. Kontynuuj ten proces, aż uzyskasz pełny dostęp do zabezpieczonej witryny. Po zakończeniu zmień tryb SSL/TLS z powrotem na Automatyczny.

    Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat opcji skanowania SSL/TLS, odwiedź ten temat Pomocy online.

Jeśli witryna nie ładuje się, przejdź do sekcji Importowanie certyfikatu witryny poniżej.


Zaimportuj certyfikat witryny

  1. Otwórz główne okno programu produktu ESET dla systemu Windows.

  2. Naciśnij klawisz F5, aby otworzyć Zaawansowane ustawienia.

  3. Kliknij Zabezpieczenia, przewiń w dół i rozwiń SSL/TLS.

    Rysunek 2-1
  4. Kliknij Edytuj obok pozycji Reguły certyfikatów.

    Rysunek 2-2
  5. W oknie Certificate rules kliknij przycisk Add.

    Rysunek 2-3
  6. W oknie Dodaj certyfikat kliknij URL.

    Rysunek 2-4
  7. Skopiuj adres URL strony internetowej, której certyfikat importujesz, wklej go w polu adresu URL i kliknij OK. W sekcji Scan action wybierz Ignore i kliknij OK.

    Rysunek 2-5
  8. Okno reguł certyfikatu wyświetli nowo dodany certyfikat. Kliknij OK, aby zamknąć okno, a następnie kliknij OK ponownie, aby zapisać zmiany.

    Rysunek 2-6
  9. Ponownie otwórz przeglądarkę internetową i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do zabezpieczonej witryny.