[KB6004] ESET Windows home および small office 製品がインストールされている場合、保護されたウェブサイトが読み込まれない

注意事項

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問題

解決方法

SSL/TLSスキャンをインタラクティブモードに設定する

  1. ESETのWindows製品のメインプログラムウィンドウを開く.

  2. F5キーを押して、詳細設定を開きます。

  3. 保護 ] をク リ ックし、 下へスクロールしてSSL/TLS を展開します。

    図1-1
  4. SSL/TLS]ドロップダウン・メニューをクリックし、[Interactive] を選択します。OK」をクリックします。

    図1-2
  5. Web ブラウザを再度開き、Web サイトへのアクセスを試みます。ESET ウィンドウが表示されるたびに、[Always perform this action (常にこのアクションを実行する)] を選択し、[Ignore (無視)] をクリックします。

  6. 保護された Web サイトに完全にアクセスできるようになるまで、このプロセスを続行します。完了したら、SSL/TLS モードを[自動] に戻します。

    SSL/TLSスキャンオプションの詳細については、このオンラインヘルプトピックを参照してください。

Webサイトが読み込まれない場合は、以下の「Webサイト証明書をインポートする」のセクションに進みます。


Webサイト証明書のインポート

  1. ESETのWindows製品のメインプログラムウィンドウを開く.

  2. F5キーを押して、詳細設定を開きます。

  3. 保護 ] をク リ ックし、 下へスクロールしてSSL/TLS を展開します。

    図2-1
  4. 証明書ルールの横にある「編集」をクリックします。

    図2-2
  5. Certificate rules(証明書ルール)」ウィンドウで、「Add(追加)」をクリックする。

    図2-3
  6. 証明書の追加」ウィンドウで、「URL」をクリックする。

    図 2-4
  7. 証明書をインポートする Web サイトの URL をコピーしてURL アドレスフィールドに貼り付け、「OK」をクリックする。Scan action」セクションで、「Ignore」を選択し、「OK」をクリックする。

    図 2-5
  8. 証明書のルール」ウィンドウに、新しく追加された証明書が表示される。OK」をクリックしてウィンドウを閉じ、「OK」を再度クリックして変更を保存する。

    図 2-6
  9. Web ブラウザを再度開き、保護された Web サイトにアクセスできることを確認します。