Problema
- Quando si accede a un sito Web protetto, la pagina non viene caricata completamente, ma rimane bianca e vuota
- Impostare la scansione SSL/TLS in modalità interattiva
- Importare il certificato del sito web
Soluzione
Impostare la scansione SSL/TLS in modalità Interattiva
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Aprire la finestra del programma principale del prodotto ESET Windows.
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Premere il tasto F5 per aprire la configurazione avanzata.
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Fare clic su Protezioni, scorrere verso il basso ed espandere SSL/TLS.
Figura 1-1 -
Fare clic sul menu a discesa Modalità SSL/TLS e selezionare Interattivo. Fare clic su OK.
Figura 1-2 -
Riaprire il browser Web e tentare di accedere al sito Web. Per ogni finestra ESET visualizzata, selezionare Esegui sempre questa azione e fare clic su Ignora.
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Continuare questa procedura finché non si riesce ad accedere completamente al sito web protetto. Al termine, modificare la modalità SSL/TLS in Automatico.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di scansione SSL/TLS, visitare questo argomento della Guida in linea.
Se il sito web non si carica, proseguire con la sezione Importazione del certificato del sito web.
Importare il certificato del sito web
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Aprire la finestra del programma principale del prodotto ESET Windows.
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Premere il tasto F5 per aprire la configurazione avanzata.
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Fare clic su Protezioni, scorrere verso il basso ed espandere SSL/TLS.
Figura 2-1 -
Fare clic su Modifica accanto a Regole del certificato.
Figura 2-2 -
Nella finestra Regole di certificazione, fare clic su Aggiungi.
Figura 2-3 -
Nella finestra Aggiungi certificato, fare clic su URL.
Figura 2-4 -
Copiare l'URL del sito web di cui si sta importando il certificato, incollarlo nel campo dell'indirizzo URL e fare clic su OK. Nella sezione Azione di scansione, selezionare Ignora e fare clic su OK.
Figura 2-5 -
La finestra Regole del certificato visualizzerà il nuovo certificato aggiunto. Fare clic su OK per chiudere la finestra, quindi fare nuovamente clic su OK per salvare le modifiche.
Figura 2-6 - Riaprire il browser Web e verificare che sia possibile accedere al sito Web protetto.
