[KB6004] Защитените уебсайтове не се зареждат при инсталирани продукти на ESET Windows за дома и малкия офис

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

Решение

Задайте SSL/TLS сканиране на интерактивен режим

  1. Отворете.

  2. Натиснете клавиша F5, за да отворите Разширена настройка.

  3. Щракнете върху Защити, превъртете надолу и разширете SSL/TLS.

    Фигура 1-1
  4. Щракнете върху падащото меню SSL/TLS mode (Режим на SSL/TLS ) и изберете Interactive (Интерактивен). Щракнете върху OK.

    Фигура 1-2
  5. Отворете отново уеб браузъра си и се опитайте да осъществите достъп до уебсайта. За всеки прозорец на ESET, който се появява, изберете Always perform this action (Винаги изпълнявам това действие) и щракнете върху Ignore (Игнориране).

  6. Продължете този процес, докато получите пълен достъп до защитения уебсайт. Когато приключите, променете режима на SSL/TLS обратно на Автоматично.

    За допълнителна информация относно опциите за сканиране на SSL/TLS посетете тази тема от Онлайн помощ.

Ако уебсайтът не се зарежда, продължете към раздела Импортиране на сертификата на уебсайта по-долу.


Импортиране на сертификата на уебсайта

  1. Отворете.

  2. Натиснете клавиша F5, за да отворите Разширена настройка.

  3. Щракнете върху Защити, превъртете надолу и разширете SSL/TLS.

    Фигура 2-1
  4. Щракнете върху Редактиране до Правилата за сертификати.

    Фигура 2-2
  5. В прозореца Правила за сертификати щракнете върху Добавяне.

    Фигура 2-3
  6. В прозореца Add certificate (Добавяне на сертификат) щракнете върху URL.

    Фигура 2-4
  7. Копирайте URL адреса на уебсайта, чийто сертификат импортирате, поставете го в полето за URL адрес и щракнете върху OK. В раздела Scan action (Действие за сканиране) изберете Ignore (Игнориране) и щракнете върху OK.

    Фигура 2-5
  8. В прозореца Правила за удостоверения ще се покаже новодобавеният сертификат. Щракнете върху OK, за да затворите прозореца, след което щракнете върху OK отново, за да запазите промените.

    Фигура 2-6
  9. Отворете отново уеб браузъра си и проверете дали можете да получите достъп до защитения уебсайт.