[KB6004] ESET Windows 홈 및 소규모 사무실 제품이 설치된 상태에서 보안 웹 사이트가 로드되지 않습니다

문제

• 보안 웹사이트에 액세스할 때 페이지가 완전히 로드되지 않고 흰색으로 공백으로 유지됩니다
• SSL/TLS 스캔을 대화형 모드로 설정합니다
• 웹사이트 인증서 가져오기

해결 방법

SSL/TLS 스캔을 대화형 모드로 설정합니다

1. ESET Windows 제품의 기본 프로그램 창 열기.

2. F5 키를 눌러 고급 설정을 엽니다.

3. 보호를 클릭하고 아래로 스크롤하여 SSL/TLS를 확장합니다.

   

4. SSL/TLS 모드 드롭다운 메뉴를 클릭하고 대화형을 선택합니다. 확인을 클릭합니다.

   

5. 웹 브라우저를 다시 열고 웹사이트에 접속을 시도합니다. ESET 창이 표시될 때마다 항상 이 작업 수행을 선택하고 무시를 클릭합니다.

6. 보안 웹사이트에 완전히 액세스할 수 있을 때까지 이 프로세스를 계속 진행합니다. 완료되면 SSL/TLS 모드를 다시 자동으로 변경합니다.

   SSL/TLS 검사 옵션에 대한 자세한 내용은 이 온라인 도움말 항목을 참조하세요.

웹사이트가 로드되지 않으면 아래의 웹사이트 인증서 가져오기 섹션을 계속 진행합니다.

웹사이트 인증서 가져오기

1. ESET Windows 제품의 기본 프로그램 창 열기.

2. F5 키를 눌러 고급 설정을 엽니다.

3. 보호를 클릭하고 아래로 스크롤하여 SSL/TLS를 확장합니다.

   

4. 인증서 규칙 옆의 편집을 클릭합니다.

   

5. 인증서 규칙 창에서 추가를 클릭합니다.

   

6. 인증서 추가 창에서 URL을 클릭합니다.

   

7. 인증서를 가져오려는 웹사이트의 URL을 복사하여 URL 주소 필드에 붙여넣고 확인을 클릭합니다. 스캔 동작 섹션에서 무시를 선택하고 확인을 클릭합니다.

   

8. 인증서 규칙 창에 새로 추가한 인증서가 표시됩니다. 확인을 클릭하여 창을 닫은 다음 다시 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

   

9. 웹 브라우저를 다시 열고 보안 웹사이트에 액세스할 수 있는지 확인합니다.