Obsah
- Zabezpečené webové stránky se nechtějí načíst s nainstalovaným bezpečnostním produktem ESET
- Při přístupu na zabezpečený web se stránka nenačte kompletní, zůstane bílá a prázdná
- Řešení 1: Nastavení kontroly SSL/TLS na interaktivní režim
- Řešení 2: Importovat certifikát webové stránky
Řešení
Řešení 1: Nastavte kontrolu SSL/TLS na interaktivní režim
-
Otevřete hlavní okno bezpečnostního produktu ESET pro Windows.
-
Stisknutím klávesy F5 otevřete Rozšířená nastavení.
-
Klikněte na položku Ochrany → SSL/TLS, rozbalte položku SSL/TLS a u Režim SSL/TLS vyberte možnost Interaktivní a klikněte na OK.
-
Otevřete znovu váš webový prohlížeč a pokuste se opět o přístup k webové stránce. U každého vyskakovacího (pop-up) okna ESET, které se zobrazí, vyberte možnost Vždy provést tuto akci a klikněte na Ignorovat.
-
V tomto postupu pokračujte, dokud nebude možné plně přistupovat k dané webové stránce. Po dokončení změňte režim filtrování protokolů SSL/TLS zpět na Automatický režim.
Další informace o možnostech prověřování protokolů SSL/TLS naleznete v naší Online nápovědě.
Pokud se webová stránka nenačte, pokračujte k řešení č.2 níže.
Řešení 2: Importujte Certifikát webové stránky
-
Otevřete hlavní okno bezpečnostního produktu ESET pro Windows.
-
Stisknutím klávesy F5 otevřete Rozšířená nastavení.
-
Klikněte na položku Ochrany → SSL/TLS, rozbalte položku SSL/TLS a klikněte na tlačítko Změnit u položky Pravidla pro certifikáty.
- V okně Pravidla pro certifikáty klikněte na tlačítko Přidat a v okně Přidat certifikát klikněte na položku URL.
Kliknutím na obrázek jej zobrazíte ve větší velikosti v novém okně
- Zkopírujte URL adresu webové stránky, jejíž certifikát importujete a vložte ji do pole URL adresa. Kliknutím na OK zavřete okno "Načíst certifikát z URL". V části Akce při kontrole vyberte Ignorovat a kliknutím na OK zavřete okno Přidat certifikát.
- Nově přidaný certifikát se zobrazí v okně Pravidla pro certifikáty. Kliknutím na OK okno zavřete a následným kliknutím na OK ukončíte Rozšířená nastavení.
- Otevřete znovu váš webový prohlížeč a ověřte, zda je možné přistupovat k danému webu.
