[KB2476] ESET-i Windowsi kodukasutaja toote uusimale versioonile uuendamine

Probleem

Kehtiva litsentsiga kasutajad saavad toote uusimale versioonile tasuta üle minna

Kui Sul ilmnes viga pärast seda, kui toode kuvas teadet „Saadaval on tasuta uuendus“, vaata meie Teabebaasi artiklit. Kui Su litsents on aegunud, tuleb uuendamiseks seda siin uuendada.

  • Välja on antud Sinu Windows ESET-i kodukasutaja toote uus versioon ja Sa soovid sellele üle minna Milline

Lahendus

macOS kasutajad

Hoia oma ESET-i litsentsivõti käeulatuses

Pärast toote uuendamist pead aktiveerimise lõpuleviimiseks ja kaitse taastamiseks III jaotisesse oma ESET-i väljastatud litsentsivõtme sisestama.

I. Laadi alla oma ESET-i kodukasutaja toote uusim versioon

  1. Vali allpool sobiv allalaadimislink:
Tootenimi Allalaadimise link
ESET NOD32 Antivirus Laadi alla
ESET Internet Security Laadi alla
ESET Smart Security Premium Laadi alla
  1. Kui palutakse, klõpsa nuppu Save ja salvesta fail oma töölauale.

 

II. Olemasoleva ESET-i toote eemaldamine

  1. Klõpsa valikut Start → All Programs → ESET → Uninstall.

  2. Päras eemaldamise lõpuleviimist taaskäivita arvuti.

 

III. Uuesti installimine

  1. Liigu I jaotises töölauale salvestatud installifailini, 2. samm. ESET Live installeri avamiseks tee topeltklõps failil.
  2. ESET-i toote installimiseks ja aktiveerimiseks järgi ekraanil kuvatavaid juhiseid. Toote installimise ja aktiveerimise illustreeritud juhiste saamiseks külasta oma tootele vastavat allolevat lehte:

 

IV. Tõrkeotsing

  1. Kui installimine pärast I - III jaotises toodud toimingute tegemist ebaõnnestub, eemalda see ESET-i eemaldusriistaga ja proovi siis uuesti installida.
  2. Kui ESET-i toodet pole ikka võimalik installida pöördu ESET-i tehnilise toe poole.

Kas vajad täiendavat abi?