Problem
- Bei einem ESET HOME-Konto anmelden
- Stellen Sie über Ihre ESET-Anwendung eine Verbindung zu ESET HOME her
- Tipps zur Fehlerbehebung
Lösung
Bei einem ESET HOME-Konto anmelden
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Rufen Sie das ESET HOME -Portal auf.
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Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres ESET HOME-Kontos ein und klicken Sie auf „Anmelden“. Wenn Sie noch kein ESET HOME-Konto haben, erstellen Sie ein neues Konto.
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Klicken Sie auf die Funktion, auf die Sie zugreifen möchten.
Stellen Sie über Ihre ESET-Anwendung eine Verbindung zu ESET HOME her
Sie können sich direkt über das Hauptmenü Ihrer ESET-Anwendung bei Ihrem ESET HOME-Konto anmelden.
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Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster Ihrer ESET-Windows-Anwendung.
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Klicken Sie auf „ESET HOME-Konto“ → „Mit ESET HOME verbinden“.
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Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres ESET HOME-Kontos ein und klicken Sie auf „Anmelden“. Alternativ können Sie sich über Google, Apple oder durch Scannen eines QR-Codes anmelden.
Wenn Sie noch kein ESET HOME-Konto haben, klicken Sie auf „Konto erstellen“ und befolgen Sie diese Anweisungen.
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Geben Sie einen Namen für Ihr Gerät ein und klicken Sie auf „Weiter“.
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Klicken Sie auf „Fertig“.
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Ihre ESET-Anwendung ist nun mit Ihrem ESET HOME-Konto verbunden.
Tipps zur Fehlerbehebung
Stellen Sie sicher, dass Sie gültige Anmeldedaten für Ihr ESET HOME-Konto eingeben. Die meisten Probleme bei der Anmeldung sind auf folgende Fälle zurückzuführen:
- Der Benutzername oder das Passwort ist falsch
- Die Anmeldedaten sind für eine andere ESET-Anwendung oder den ESET-Onlineshop bestimmt (z. B. EAV-12345678)
