[KB7296] Увімкнення або вимкнення двофакторної автентифікації в ESET Password Manager

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

ESET Password Manager припиняє роботу

Компанія ESET припиняє випуск Password Manager. Дата завершення продажів - 21 жовтня 2025 року. Після цієї дати клієнти не зможуть придбати нову підписку на Менеджер паролів, і компанія ESET не надасть жодної програми на заміну.

Дата завершення життя Password Manager - 18 жовтня 2027 року. Після цієї дати Password Manager припинить роботу, а всі дані буде видалено.

Для отримання додаткової інформації див. оголошення ESET про завершення терміну експлуатації.

Щоб зберегти свої дані, експортуйте збережені паролі та імпортуйте їх в інший менеджер паролів на ваш вибір.

Проблема

Деталі

Клацніть, щоб розгорнути

Щоб увімкнути двофакторну автентифікацію (2FA), вам знадобиться один із наступних автентифікаторів, встановлених на вашому мобільному пристрої: Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, Microsoft Authenticator.

Після активації вам буде запропоновано ввести додатковий унікальний код безпеки, згенерований вашим телефоном після введення головного пароля, щоразу, коли ви розблоковуватимете базу даних.

Рішення

Увімкніть двофакторну автентифікацію в розширенні для браузера ESET Password Manager

  1. Відкрийте розширення для браузера ESET Password Manager, клацніть піктограму меню та виберіть Налаштування.

    Малюнок 1-1

  2. Клацніть Мій обліковий запис.

    Малюнок 1-2

  3. Клацніть Двофакторна автентифікація.

    Малюнок 1-3

  4. Введіть свій головний пароль і натисніть Продовжити.

    Малюнок 1-4

  5. Завантажте на свій мобільний пристрій одну з таких програм-автентифікаторів: Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, Microsoft Authenticator. Поверніться до розширення браузера Password Manager і натисніть Далі.

    Малюнок 1-5

  1. На мобільному пристрої відкрийте одну з програм-автентифікаторів і натисніть Додати обліковий запис.

  2. Відскануйте QR-код на екрані мобільного пристрою та натисніть Далі. Буде створено новий запис облікового запису Google у парі зі сховищем Password Manager, який генеруватиме 6-значні коди, що змінюватимуться кожні 30 секунд.

  3. У розширенні браузера Password Manager введіть поточний 6-значний код без пробілів з програми-автентифікатора.

    Код має бути введений правильно

    6-значний код відображається з пробілами в додатку Google Authenticator (наприклад, "259 269"), обов'язково введіть його в ESET Password Manager без пробілів (наприклад, "259269").

    Малюнок 1-6

  1. Ви побачите екран Успішне налаштування, який підтверджує, що налаштування 2FA увімкнено. Натисніть кнопку Закрити.

    Малюнок 1-7

  2. Вам буде запропоновано ввести код підтвердження 2FA під час наступного входу в розширення для браузера Password Manager.

    Малюнок 1-8

Вимкнення двофакторної автентифікації в розширенні для браузера ESET Password Manager

  1. Відкрийте розширення для браузера ESET Password Manager, клацніть піктограму меню та виберіть Налаштування.

    Малюнок 2-1
  2. Клацніть Мій обліковий запис.
    Малюнок 2-2

  3. Клацніть Вимкнути двофакторну автентифікацію.

    Малюнок 2-3

  4. Введіть свій головний пароль і натисніть Продовжити.

    Малюнок 2-4

  5. Введіть 6-значний код підтвердження, який ви отримали від програми-автентифікатора, і натисніть Закрити.

    Малюнок 2-5

Ви можете повторно увімкнути двофакторну автентифікацію в будь-який час у розділі Налаштування → Мій обліковий запис → Двофакторна автентифікація.

Немає доступу до автентифікатора 2FA

Якщо у вас немає доступу до автентифікатора 2FA, вам потрібно вимкнути двофакторну автентифікацію, надіславши запит до служби технічної підтримки ESET.

Увімкнення двофакторної автентифікації в програмі ESET Password Manager

  1. Відкрийте програму ESET Password Manager, торкніться піктограми Меню і виберіть Налаштування.

    Малюнок 3-1

  2. Торкніться Мій обліковий запис.

    Малюнок 3-2

  3. Торкніться Двофакторна автентифікація.

    Рисунок 3-3

  4. Введіть свій головний пароль і торкніться Продовжити.

    Малюнок 3-4

  5. Виберіть і завантажте відповідну версію однієї з наступних програм-автентифікаторів: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy або Duo Mobile. У цьому прикладі використано Google Authenticator. Поверніться до програми Менеджер паролів і натисніть Далі.

    Малюнок 3-5

  6. Натисніть Не вдається відсканувати QR-код?

    Малюнок 3-6

  7. Торкніться піктограми копіювання, щоб скопіювати секретний ключ і відкрити програму автентифікатора.

    Рисунок 3-7

  8. У програмі автентифікатора торкніться піктограми додавання облікового запису. Торкніться Введіть ключ налаштування, введіть назву облікового запису, вставте скопійований вами секретний ключ у програму автентифікації та торкніться Додати.

    Малюнок 3-8
  9. Поверніться до програми ESET Password Manager і введіть 6-значний код, згенерований програмою-автентифікатором.
    Різні налаштування в різних програмах двофакторної автентифікації

    Ця процедура створить новий запис облікового запису Google у парі зі сховищем Password Manager, який згенерує 6-значні коди. Ці коди можуть бути чутливими до часу (змінюватися кожні 30 секунд) або лічильниками. Коли ви отримаєте 6-значний код, запам'ятайте його, поверніться до програми ESET Password Manager і введіть код у відповідні поля. Різні програми двофакторної автентифікації відрізняються параметрами створення облікового запису.

    Малюнок 3-9

  10. Ви отримаєте повідомлення про успішне налаштування двофакторної автентифікації. Натисніть кнопку Закрити.

    Малюнок 3-10

Вимкнення двофакторної автентифікації в програмі ESET Password Manager

  1. Відкрийте програму ESET Password Manager, торкніться піктограми Меню (три вертикальні лінії) і виберіть Налаштування.

    Малюнок 4-1
  2. Натисніть Мій обліковий запис.
    Малюнок 4-2

  3. Натисніть Вимкнути двофакторну автентифікацію.

    Рис. 4-3

  4. Введіть свій головний пароль і торкніться Продовжити.

    Малюнок 4-4

  5. Перейдіть до програми двофакторної автентифікації та отримайте 6-значний код. Поверніться до програми ESET Password Manager і введіть код у відповідні поля.

    Малюнок 4-5

  6. З'явиться повідомлення про те, що двофакторну автентифікацію вимкнено. Натисніть Закрити.

    Малюнок 4-6
Останнє оновлення: Mar 10, 2026

Додаткові ресурси

Посібники користувача

Форум ESET

Відео на YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Існуючий клієнт?