[KB7296] Aktivera eller inaktivera tvåfaktorsautentisering i ESET Password Manager

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

ESET Password Manager upphör med sin verksamhet

ESET kommer att upphöra med Password Manager. Slutdatum för försäljning var den 21 oktober 2025. Efter detta datum kan kunder inte köpa en ny prenumeration med Password Manager, och det kommer inte att finnas någon ersättningsapp från ESET.

Slutdatumet för Password Manager är den 18 oktober 2027. Efter detta datum kommer Password Manager att sluta fungera och alla data kommer att raderas.

För mer information, se ESET End of Life-meddelandet.

Om du vill behålla dina data kan du exportera dina sparade lösenord och importera dem till en annan lösenordshanterare som du väljer.

Problem

Mer information


Klicka för att expandera

För att aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) behöver du ha en av följande autentiserare installerad på din mobila enhet: Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, Microsoft Authenticator.

När den är aktiverad kommer du att uppmanas att skriva in en ytterligare unik säkerhetskod som genereras av din telefon efter att du har skrivit in ditt huvudlösenord varje gång du låser upp din databas.


Lösning

Aktivera tvåfaktorsautentisering i webbläsartillägget ESET Password Manager

  1. Öppna webbläsartillägget ESET Password Manager, klicka på menyikonen och klicka på Inställningar.

    Bild 1-1
  2. Klicka på Mitt konto.

    Bild 1-2
  3. Klicka på Tvåfaktorsautentisering.

    Bild 1-3
  4. Skriv in ditt huvudlösenord och klicka på Fortsätt.

    Bild 1-4
  5. Ladda ner någon av följande autentiseringsappar på din mobila enhet: Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, Microsoft Authenticator. Gå tillbaka till webbläsartillägget Password Manager och klicka på Nästa.

    Bild 1-5
  1. På din mobila enhet öppnar du en av autentiseringsapparna och klickar på Lägg till konto.

  2. Med din mobila enhet skannar du QR-koden på skärmen och trycker på Nästa. Detta kommer att skapa en ny Google-kontopost som är kopplad till din Password Manager-butik som genererar 6-siffriga koder som ändras var 30:e sekund.

  3. I webbläsartillägget Password Manager skriver du den aktuella 6-siffriga koden utan mellanslag från autentiseringsappen.

    Koden måste anges korrekt

    Den 6-siffriga koden visas med mellanslag i Google Authenticator-appen (t.ex. "259 269"), se till att skriva den i ESET Password Manager utan mellanslag (t.ex. "259269").

    Bild 1-6
  1. Du kommer att se skärmen Setup successful som bekräftar att din 2FA-inställning är aktiverad. Klicka på Close (Stäng).

    Bild 1-7
  2. Du kommer att uppmanas att skriva in en 2FA-verifieringskod nästa gång du loggar in på webbläsartillägget Password Manager.

    Bild 1-8

Inaktivera tvåfaktorsautentisering i webbläsartillägget ESET Password Manager

  1. Öppna webbläsartillägget ESET Password Manager, klicka på menyikonen och klicka på Inställningar.

    Bild 2-1
  2. Klicka på Mitt konto.
    Bild 2-2
  3. Klicka på Inaktivera tvåfaktorsautentisering.

    Bild 2-3
  4. Skriv in ditt huvudlösenord och klicka på Continue.

    Bild 2-4
  5. Ange den 6-siffriga verifieringskoden som du fick från din autentiseringsapp och klicka på Stäng.

    Bild 2-5

Du kan återaktivera tvåfaktorsautentisering när som helst under Inställningar → Mitt konto → Tvåfaktorsautentisering.

Ingen åtkomst till 2FA-autentiserare

Om du inte har tillgång till 2FA-autentiseraren måste du inaktivera tvåfaktorsautentisering genom att skicka en begäran till ESET Technical Support.


Aktivera tvåfaktorsautentisering i ESET Password Manager-appen

  1. Öppna appen ESET Password Manager, tryck på menyikonen och tryck på Inställningar.

    Bild 3-1
  2. Tryck på Mitt konto.

    Bild 3-2
  3. Tryck på Tvåfaktorsautentisering.

    Bild 3-3
  4. Skriv in ditt huvudlösenord och tryck på Continue.

    Bild 3-4
  5. Välj och ladda ner lämplig version av en av följande autentiseringsappar: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy eller Duo Mobile. I det här exemplet har Google Authenticator använts. Gå tillbaka till programmet Password Manager och tryck på Next (Nästa).

    Bild 3-5
  6. Tryck på Kan inte skanna QR-koden?

    Bild 3-6
  7. Tryck på kopieringsikonen för att kopiera din hemliga nyckel och öppna din autentiseringsapp.

    Bild 3-7
  8. I din autentiseringsapp trycker du på ikonen för att lägga till konto. Tryck på Enter a setup key, skriv ett namn för kontot, klistra in den hemliga nyckeln som du kopierade till autentiseringsappen och tryck på Add.

    Bild 3-8
  9. Gå tillbaka till ESET Password Manager-appen och skriv in den sexsiffriga koden som genereras av autentiseringsappen.
    Olika inställningar i olika program för tvåfaktorsautentisering

    Den här proceduren skapar en ny Google-kontopost som är kopplad till din Password Manager-butik och som genererar 6-siffriga koder. Dessa koder kan vara tidskänsliga (ändras var 30:e sekund) eller räknebaserade. När du får din 6-siffriga kod ska du komma ihåg den, navigera tillbaka till ESET Password Manager-appen och skriva in koden i respektive fält. Olika program för tvåfaktorsautentisering varierar i inställningarna för att skapa konto.

    Bild 3-9
  10. Du får ett meddelande om att konfigurationen av tvåfaktorsautentisering lyckades. Klicka på Stäng.

    Bild 3-10

Inaktivera tvåfaktorsautentisering i ESET Password Manager-appen

  1. Öppna ESET Password Manager-appen, tryck på ikonen Meny (tre vertikala linjer) och tryck på Inställningar.

    Bild 4-1
  2. Tryck på Mitt konto.
    Bild 4-2
  3. Tryck på Inaktivera tvåfaktorsautentisering.

    Bild 4-3
  4. Skriv in ditt huvudlösenord och tryck på Continue.

    Bild 4-4
  5. Navigera till din app för tvåfaktorsautentisering och hämta din sexsiffriga kod. Navigera tillbaka till ESET Password Manager-appen och skriv in koden i respektive fält.

    Bild 4-5
  6. Du kommer att få ett meddelande om att tvåfaktorsautentisering har inaktiverats. Tryck på Stäng.

    Bild 4-6