[KB7296] 在 ESET 密码管理器中启用或禁用双因素身份验证

注意:

本页已由电脑翻译。点击本页面语言下的英文,显示原文。如果你发现有什么不清楚的地方,请联系你当地的支持。

ESET 密码管理器将停止使用

ESET 将停止销售密码管理器。销售终止日期为 2025 年 10 月 21 日。在此日期之后,客户不能购买新的密码管理器订阅,ESET 也不会提供替代应用程序。

密码管理器的终止日期为 2027 年 10 月 18 日。在此日期之后,密码管理器将停止工作,所有数据将被删除。

有关详细信息,请参阅ESET 生命周期结束公告

要保留您的数据,请导出您保存的密码并将其导入到您选择的另一个密码管理器中

问题

详细信息


点击展开

要启用双因素身份验证 (2FA),您需要在移动设备上安装以下验证器之一:Google AuthenticatorAuthy、 Duo MobileMicrosoft Authenticator

激活后,每次解锁数据库时,在键入主密码后都会提示您键入由手机生成的额外唯一安全代码。


解决方案

在 ESET 密码管理器浏览器扩展中启用双因素身份验证

  1. 打开 ESET Password Manager 浏览器扩展,单击菜单图标并单击设置

    图 1-1
  2. 单击 "我的账户"。

    图 1-2
  3. 单击双因素身份验证

    图 1-3
  4. 输入您的主密码,然后单击 "继续"。

    图 1-4
  5. 在移动设备上下载以下其中一个身份验证应用程序:Google AuthenticatorAuthy、 Duo MobileMicrosoft Authenticator。 返回密码管理器浏览器扩展,然后单击下一步

    图 1-5
  1. 在移动设备上打开其中一个身份验证应用程序,然后单击添加账户

  2. 使用移动设备扫描屏幕上的二维码,然后点击一步。这将创建一个与密码管理器商店配对的新 Google 账户条目,该条目将生成每 30 秒更改一次的 6 位数代码。

  3. 在密码管理器浏览器扩展中,输入验证器应用中的当前 6 位数字代码(不含空格)。

    必须正确输入密码

    在 Google Authenticator 应用程序中显示的 6 位数字代码带有空格(如 "259 269"),请务必在 ESET Password Manager 中键入该代码,不留空格(如 "259269")。

    图 1-6
  1. 您将看到 "设置成功"屏幕,确认 2FA 设置已启用。单击关闭

    图 1-7
  2. 下次登录密码管理器浏览器扩展时,系统将提示您键入 2FA 验证码。

    图 1-8

在 ESET 密码管理器浏览器扩展中禁用双因素身份验证

  1. 打开 ESET 密码管理器浏览器扩展,单击菜单图标并单击设置

    图 2-1
  2. 单击 "我的账户"。
    图 2-2
  3. 单击禁用双因素身份验证

    图 2-3
  4. 键入您的主密码,然后单击继续

    图 2-4
  5. 键入从身份验证程序收到的 6 位验证码,然后单击 "关闭"

    图 2-5

您可以随时在设置 → 我的账户 → 双因素身份验证重新启用双 因素身份验证

无法访问 2FA 验证器

如果无法访问 2FA 身份验证器,则需要向ESET 技术支持发送请求,禁用双因素身份验证。


在 ESET 密码管理器应用程序中启用双因素身份验证

  1. 打开 ESET Password Manager 应用程序,点击菜单图标并点击设置

    图 3-1
  2. 点击 "我的账户"。

    图 3-2
  3. 点按双因素身份验证

    图 3-3
  4. 键入您的主密码,然后点按 "继续"。

    图 3-4
  5. 选择并下载以下认证程序的相应版本:Google AuthenticatorMicrosoft AuthenticatorAuthyDuo Mobile。本例中使用的是 Google Authenticator。返回 "密码管理器 "应用程序,点击 "下一步"。

    图 3-5
  6. 点击无法扫描 QR 码?

    图 3-6
  7. 点击复制图标复制密匙 并打开身份验证程序

    图 3-7
  8. 在身份验证应用程序中,点击添加账户图标。轻敲 输入设置密钥, 键入账户名称,将复制的密匙粘贴到身份验证应用程序中,然后轻敲添加

    图 3-8
  9. 返回 ESET Password Manager 应用程序,输入由身份验证程序生成的 6 位数代码。
    各种双因素身份验证应用程序中的不同设置

    此步骤将创建一个与密码管理器商店配对的新 Google 账户条目,该条目将生成 6 位代码。这些代码可以是时效性的(每 30 秒更改一次),也可以是计数器式的。收到 6 位数字代码后,请记住它,然后返回 ESET 密码管理器应用程序,并将代码键入相应字段。不同的双因素身份验证应用程序在账户创建设置方面有所不同。

    图 3-9
  10. 您将收到双因素身份验证设置成功的通知。单击关闭

    图 3-10

在 ESET 密码管理器应用程序中禁用双因素身份验证

  1. 打开 ESET Password Manager 应用程序,点击菜单(三条竖线)图标,然后点击设置

    图 4-1
  2. 点击 "我的账户"。
    图 4-2
  3. 点按禁用双因素身份验证

    图 4-3
  4. 键入您的主密码,然后点按 "继续"。

    图 4-4
  5. 导航到您的双因素身份验证应用程序,获取 6 位数代码。返回 ESET Password Manager 应用程序,在相应字段中输入验证码。

    图 4-5
  6. 您将收到双因素身份验证已禁用的通知。点击关闭

    图 4-6