[KB7296] Включение или отключение двухфакторной аутентификации в ESET Password Manager

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

ESET Password Manager прекращает свою работу

Компания ESET прекращает продажу Password Manager. Дата окончания продаж - 21 октября 2025 года. После этой даты клиенты не смогут приобрести новую подписку на Password Manager, а приложение от ESET не будет представлено на замену.

Дата окончания срока службы Password Manager - 18 октября 2027 года. После этой даты Password Manager перестанет работать, а все данные будут удалены.

Для получения дополнительной информации см. объявление об окончании срока службы ESET.

Чтобы сохранить данные, экспортируйте сохраненные пароли и импортируйте их в другой менеджер паролей по вашему выбору.

Выпуск

Подробности

Нажмите, чтобы развернуть

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию (2FA), на вашем мобильном устройстве должен быть установлен один из следующих аутентификаторов: Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, Microsoft Authenticator.

При активации этой функции вам будет предложено ввести дополнительный уникальный код безопасности, сгенерированный вашим телефоном после ввода мастер-пароля при каждой разблокировке базы данных.

Решение

Включите двухфакторную аутентификацию в расширении для браузера ESET Password Manager

  1. Откройте браузерное расширение ESET Password Manager, щелкните значок меню и выберите пункт Настройки.

    Рисунок 1-1

  2. Нажмите Моя учетная запись.

    Рисунок 1-2

  3. Нажмите Двухфакторная аутентификация.

    Рисунок 1-3

  4. Введите мастер-пароль и нажмите Продолжить.

    Рисунок 1-4

  5. На мобильном устройстве загрузите одно из следующих приложений-аутентификаторов: Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, Microsoft Authenticator. Вернитесь в браузерное расширение Password Manager и нажмите Далее.

    Рисунок 1-5

  1. На мобильном устройстве откройте одно из приложений-аутентификаторов и нажмите Добавить учетную запись.

  2. С помощью мобильного устройства отсканируйте QR-код на экране и нажмите Далее. В результате будет создана новая запись в аккаунте Google, сопряженная с вашим хранилищем Password Manager, которая будет генерировать 6-значные коды, меняющиеся каждые 30 секунд.

  3. В расширении браузера Password Manager введите текущий 6-значный код без пробелов из приложения-аутентификатора.

    Код должен быть введен правильно

    В приложении Google Authenticator 6-значный код отображается с пробелами (например, "259 269"), в ESET Password Manager введите его без пробелов (например, "259269").

    Рисунок 1-6

  1. Появится экран успешной настройки, подтверждающий, что настройка 2FA включена. Нажмите Закрыть.

    Рисунок 1-7

  2. При следующем входе в браузерное расширение Password Manager вам будет предложено ввести проверочный код 2FA.

    Рисунок 1-8

Отключение двухфакторной аутентификации в браузерном расширении ESET Password Manager

  1. Откройте браузерное расширение ESET Password Manager, щелкните значок меню и выберите пункт Настройки.

    Рисунок 2-1
  2. Нажмите Моя учетная запись.
    Рисунок 2-2

  3. Нажмите Отключить двухфакторную аутентификацию.

    Рисунок 2-3

  4. Введите свой мастер-пароль и нажмите Продолжить.

    Рисунок 2-4

  5. Введите 6-значный проверочный код, полученный от приложения аутентификатора, и нажмите Закрыть.

    Рисунок 2-5

Вы можете повторно включить двухфакторную аутентификацию в любое время в разделе Настройки → Мой аккаунт → Двухфакторная аутентификация.

Отсутствие доступа к аутентификатору 2FA

Если у вас нет доступа к аутентификатору 2FA, вам необходимо отключить двухфакторную аутентификацию, отправив запрос в службу технической поддержки ESET.

Включите двухфакторную аутентификацию в приложении ESET Password Manager

  1. Откройте приложение ESET Password Manager, нажмите значок меню и выберите пункт Настройки.

    Рисунок 3-1

  2. Нажмите пункт Моя учетная запись.

    Рисунок 3-2

  3. Нажмите пункт Двухфакторная аутентификация.

    Рисунок 3-3

  4. Введите свой мастер-пароль и нажмите Продолжить.

    Рисунок 3-4

  5. Выберите и загрузите соответствующую версию одного из следующих приложений-аутентификаторов: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy или Duo Mobile. В этом примере использован Google Authenticator. Вернитесь в приложение Менеджер паролей и нажмите Далее.

    Рисунок 3-5

  6. Нажмите Не удается отсканировать QR-код?

    Рисунок 3-6

  7. Нажмите значок копирования, чтобы скопировать Секретный ключ и открыть приложение аутентификатора.

    Рисунок 3-7

  8. В приложении аутентификатора нажмите значок добавления учетной записи. Нажмите пункт Ввести ключ настройки, введите имя учетной записи, вставьте секретный ключ, который вы скопировали, в приложение аутентификатора и нажмите Добавить.

    Рисунок 3-8
  9. Вернитесь в приложение ESET Password Manager и введите 6-значный код, сгенерированный приложением аутентификатора.
    Различные настройки в различных приложениях двухфакторной аутентификации

    Эта процедура приведет к созданию новой записи учетной записи Google, связанной с вашим хранилищем Password Manager, которая будет генерировать 6-значные коды. Эти коды могут быть чувствительными ко времени (меняться каждые 30 секунд) или основанными на счетчике. Когда вы получите 6-значный код, запомните его, перейдите обратно в приложение ESET Password Manager и введите код в соответствующие поля. Различные приложения двухфакторной аутентификации отличаются настройками создания учетной записи.

    Рисунок 3-9

  10. Вы получите уведомление об успешной настройке двухфакторной аутентификации. Нажмите Закрыть.

    Рисунок 3-10

Отключение двухфакторной аутентификации в приложении ESET Password Manager

  1. Откройте приложение ESET Password Manager, нажмите значок Меню (три вертикальные линии) и выберите пункт Настройки.

    Рисунок 4-1
  2. Нажмите пункт Моя учетная запись.
    Рисунок 4-2

  3. Нажмите пункт Отключить двухфакторную аутентификацию.

    Рисунок 4-3

  4. Введите свой мастер-пароль и нажмите Продолжить.

    Рисунок 4-4

  5. Перейдите в приложение "Двухфакторная аутентификация" и получите 6-значный код. Перейдите обратно в приложение ESET Password Manager и введите код в соответствующие поля.

    Рисунок 4-5

  6. Вы получите уведомление о том, что двухфакторная аутентификация отключена. Нажмите кнопку Закрыть.

    Рисунок 4-6
Last Updated: 25 февр. 2026 г.

Дополнительные ресурсы

Документация

Форум пользователей

Видео
ESET Status Portal ESET Technical Support

Существующий клиент?