[KB7296] ESET Password Managerで二要素認証を有効または無効にする

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二要素認証(2FA)を有効にするには、モバイルデバイスに以下の認証機能のいずれかをインストールする必要があります:Google AuthenticatorAuthy、 Duo MobileMicrosoft Authenticator

有効化すると、データベースのロックを解除するたびに、マスター パスワードを入力した後に携帯電話で生成される固有のセキュリティ コードを入力するよう求められます。


解決方法

ESET Password Manager ブラウザ拡張機能で二要素認証を有効にする

  1. ESET Password Manager ブラウザ拡張機能を開き、メニューアイコンをクリックし、「設定」をクリックします。

    図1-1
  2. マイアカウント」をクリックします。

    図1-2
  3. 二要素認証] をクリックします。

    図1-3
  4. マスターパスワードを入力し、「Continue」をクリックします。

    図 1-4
  5. モバイル デバイスで、次の認証アプリのいずれかをダウンロードします。Google AuthenticatorAuthy、 Duo MobileMicrosoft Authenticator。 パスワード マネージャ ブラウザ拡張機能に戻り、[Next] をクリックします。

    図 1-5
  1. モバイル デバイスで、いずれかの認証機能アプリを開き、[Add Account]をクリックする。

  2. モバイル デバイスで画面上のQR コードをスキャンし、[Next] をタップする。これにより、30秒ごとに変更される6桁のコードが生成される、パスワードマネージャストアとペアリングされた新しいGoogleアカウントエントリが作成されます。

  3. パスワードマネージャのブラウザ拡張機能で、認証アプリから現在の6桁のコードをスペースなしで入力します。

    コードは正しく入力してください。

    Google 認証アプリでは 6 桁のコードがスペース付きで表示されるため (「259 269」など)、ESET Password Manager ではスペースを入れずに入力してください (「259269」など)。

    図 1-6
  1. 2FA 設定が有効になっていることを確認する[Setup successful] 画面が表示されます。Close をクリックします。

    図 1-7
  2. 次回Password Managerブラウザ拡張機能にログインするときに、2FA認証コードを入力するよう求められます。

    図1-8

ESET Password Manager ブラウザエクステンションで 2FA 認証を無効にする

  1. ESET Password Manager ブラウザ拡張機能を開き、メニューアイコンをクリックし、「設定」をクリックする。

    図 2-1
  2. マイアカウント]をクリックします。
    図2-2
  3. 二要素認証を無効にする] をクリックします。

    図2-3
  4. マスターパスワードを入力し、「Continue」をクリックする。

    図2-4
  5. 認証アプリから受け取った6桁の認証コードを入力し、「閉じる」をクリックします。

    図2-5

2ファクタ認証は設定 → マイアカウント → 2ファクタ認証でいつでも再有効化できます。

2FA 認証機能にアクセスできない場合

2FA 認証機能にアクセスできない場合は、ESET テクニカルサポートにリクエストを送信して、2ファクタ認証を無効にする必要があります。


ESET Password Managerアプリで2ファクタ認証を有効にする

  1. ESET Password Manager アプリを開き、Menuアイコンをタップし、Settings をタップします。

    図3-1
  2. マイアカウント] をタップします。

    図3-2
  3. 二要素認証」をタップします。

    図3-3
  4. マスターパスワードを入力し、「Continue」をタップします。

    図 3-4
  5. Google AuthenticatorMicrosoft AuthenticatorAuthy、またはDuo Mobile のいずれかの認証アプリの適切なバージョンを選択してダウンロードします。この例では、Google 認証機能が使用されている。パスワード マネージャ アプリケーションに戻り、「Next」をタップする。

    図 3-5
  6. Can't scan the QR code?

    図 3-6
  7. コピー アイコンをタップしてシークレット キーを コピーし、認証機能アプリを開きます

    図3-7
  8. 認証アプリで、アカウント追加アイコンをタップします。 Enter a setup key(セットアップキーを入力)」をタップし、 アカウント名を入力し、コピーしたシークレットキーを認証アプリに貼り付け、「Add(追加)」をタップします。

    図 3-8
  9. ESET Password Manager アプリに戻り、認証アプリが生成した 6 桁のコードを入力します。
    様々な二要素認証アプリで異なる設定

    この手順により、Password Manager ストアとペアリングされた新しい Google アカウントエントリが作成され、6 桁のコードが生成されます。これらのコードは、時間依存型(30秒ごとに変更)またはカウンター型があります。6桁のコードを受け取ったら、それを覚えておき、ESET Password Managerアプリに戻り、それぞれのフィールドにコードを入力します。二要素認証アプリケーションによって、アカウント作成設定が異なります。

    図 3-9
  10. 二要素認証のセットアップが成功したことが通知されます。Close」をクリックします。

    図 3-10

ESET Password Manager アプリで二要素認証を無効にする

  1. ESET Password Manager」アプリを開き、「Menu」(3本の縦線)アイコンをタップし、「Settings」をタップする。

    図 4-1
  2. マイアカウント」をタップします。
    図 4-2
  3. 二要素認証を無効にする」をタップします。

    図 4-3
  4. マスターパスワードを入力し、「Continue」をタップします。

    図4-4
  5. 二要素認証アプリに移動し、6桁のコードを取得します。ESET Password Manager アプリに戻り、それぞれのフィールドにコードを入力します。

    図 4-5
  6. 二要素認証が無効になったことが通知されます。閉じる]をタップします。

    図 4-6