[KB8115] Видаліть потенційно небажані програми (PUA) з карантину на клієнтському пристрої та виключіть їхнє виявлення в майбутньому за допомогою ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Завдання

Створіть завдання, щоб вивести потенційно небажані програми (ПНП) з карантину на клієнтському пристрої та виключити їх з подальшого виявлення
Перетворення конфігурації програми ESET на політику

Докладні відомості

Клацніть, щоб розгорнути

Потенційно небажані програми (ПНП ) - це широка категорія програмного забезпечення, наміри якого не є настільки очевидно шкідливими, як у інших типів шкідливих програм, таких як віруси або трояни. Однак вони можуть встановлювати додаткове небажане програмне забезпечення, змінювати поведінку пристрою або виконувати дії, не схвалені або не очікувані користувачем.

Рішення

Переконайтеся, що потенційно небажана програма (ПНП) перебуває в карантині на клієнтському пристрої. Щоб переглянути елементи на карантині, відкрийте головне вікно програми ESET для кінцевих точок і натисніть Інструменти → Карантин.
Відкрийте веб-консоль ESET PROTECT.
Переконайтеся, що потенційно небажана програма (ПНП), яка перебуває на карантині на клієнтському пристрої, з'явилася в списку карантину ESET PROTECT. Щоб переглянути список, натисніть Додатково → Карантин.
Почніть створювати завдання, щоб вилучити потенційно небажану програму (ПНП) з карантину та виключити її з подальшого виявлення.

ESET PROTECT

Клацніть Завдання → ESET Security Application → Керування карантином → Нове завдання для клієнта.

ESET PROTECT On-Prem

Клацніть Завдання → ESET Security Application → Керування карантином → Додати → Завдання клієнта.
У розділі Основні оновіть назву завдання та введіть опис, якщо потрібно. Переконайтеся, що в розкривному меню Завдання вибрано Керування карантином. Натисніть кнопку Продовжити.
У розділі Налаштування зі спадного меню Дія виберіть Відновити об'єкт(и) і Виключити в майбутньому. Переконайтеся, що у спадному меню Тип фільтра вибрано пункт Х ешовані елементи. Під пунктом Хешовані об'єкти натисніть кнопку Додати.
Установіть прапорець біля потенційно небажаної програми (ПНП), для якої ви хочете створити виняток виявлення, і натисніть кнопку ОК. Якщо потрібно, ви можете вибрати кілька пунктів.
Натисніть кнопку Готово.
Створіть тригер для виконання завдання і виберіть цільові пристроївключіть клієнтський пристрій, на якому потенційно небажану програму (ПНП) поміщено в карантин.
Переконайтеся, що на клієнтському пристрої створено виключення виявлення для потенційно небажаної програми (ПНП): відкрийте головне вікно програми ESET для кінцевих точок і натисніть F5, щоб відкрити Додаткові налаштування. Клацніть Сканування, натисніть Редагувати поруч із Винятки виявлення та поставте галочку у списку Винятки виявлення.
Якщо ви хочете застосувати один і той самий виняток виявлення до кількох клієнтських пристроїв, перетворіть конфігурацію програми ESET на клієнтському пристрої, де ви створили виняток виявлення, на політику і призначте її пристроям, до яких ви хочете її застосувати.