[KB8115] Премахване на потенциално нежелани приложения (PUA) от карантината на клиентско устройство и изключването им от бъдещо откриване чрез ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

Създаване на задача за премахване на потенциално нежелани приложения (PUA) от карантината на клиентско устройство и изключването им от бъдещо откриване
Преобразуване на конфигурацията на приложение на ESET в политика

Подробности

Натиснете, за да разширите

Потенциално нежеланите приложения (PUA ) са широка категория софтуер, чието намерение не е толкова ясно злонамерено, колкото това на други видове зловреден софтуер, като например вируси или троянски коне. Въпреки това те могат да инсталират допълнителен нежелан софтуер, да променят поведението на устройството или да извършват дейности, които не са одобрени или очаквани от потребителя.

Решение

Проверете дали потенциално нежеланото приложение (PUA) е поставено под карантина на клиентското устройство. За да видите елементите, поставени под карантина, отворете главния програмен прозорец на вашето ESET приложение за крайни точки и щракнете върху Tools → Quarantine.
Отворете.
Проверете дали потенциално нежеланото приложение (PUA), поставено под карантина на клиентското устройство, се появява в списъка на карантината на ESET PROTECT. За да видите списъка, щракнете върху Още → Карантина.
Започнете да създавате задача, за да премахнете потенциално нежеланото приложение (PUA) от карантината и да го изключите от бъдещо откриване.

ESET PROTECT

Щракнете върху Задачи → Приложение за сигурност на ESET → Управление на карантината → Нова клиентска задача.

ESET PROTECT On-Prem

Щракнете върху Задачи → ESET Security Application → Управление на карантина → Добавяне → Клиентска задача.
В полето Basic (Основни) актуализирайте името на задачата и въведете описание, ако е необходимо. Уверете се, че в падащото меню Task (Задача) е избрано Quarantine Management (Управление на карантина). Щракнете върху Продължи.
В менюто Settings (Настройки) от падащото меню Action (Действие) изберете Restore Object(s) (Възстановяване на обект(и)) и Exclude in Future (Изключване в бъдеще). Уверете се, че в падащото меню Filter type (Тип на филтъра) е избрано Hash items (Посреднически обекти). Под Hash item(s) щракнете върху Add (Добавяне).
Изберете квадратчето за отметка до потенциално нежеланото приложение (PUA), за което искате да създадете изключване за откриване, и щракнете върху OK. Ако е необходимо, можете да изберете няколко елемента.
Щракнете върху Завършване.
Създаване-включете клиентското устройство, на което потенциално нежеланото приложение (PUA) е поставено под карантина.
Проверете дали изключването за откриване на потенциално нежеланото приложение (PUA) е създадено на клиентското устройство: отворете и натиснете F5, за да отворите Разширена настройка. Щракнете върху Сканиране, щракнете върху Редактиране до Изключения за откриване и проверете списъка с изключения за откриване.
Ако искате да приложите едно и също изключване за откриване на няколко клиентски устройства, конвертирайте конфигурацията на приложението ESET на клиентското устройство, където сте създали изключването за откриване, в политика и я задайте на устройствата, където искате да я приложите.