Проблема
- Активируйте приложение ESET для Windows для домашнего использования или малого офиса с помощью ключа активации
- При обновлении модулей появляется ошибка «Информация об обновлении несовместима»
- Устранение неполадок при активации приложения
Подробности
Нажмите, чтобы развернуть
Приложение ESET для домашнего и малого офиса под Windows обновляется не реже одного раза в день: добавляются новые вирусные сигнатуры и периодически обновляются компоненты программы. Эти обновления не будут установлены, если приложение не активировано с помощью ключа активации.
Решение
Связанные решения: Пользователи Android | Пользователи macOS
Активируйте приложение ESET для дома или небольшого офиса под Windows с помощью ключа активации
-
Когда откроется экран активации, нажмите «Использовать приобретенный ключ активации». Если вам нужно повторно активировать приложение, нажмите «Справка и поддержка » → «Изменить подписку».
-
Введите или скопируйте и вставьте ключ активации, выданный ESET, в поле «Ключ активации » и нажмите «Продолжить». Убедитесь, что вы вводите ключ активации точно так, как он указан, включая дефисы. Если вы копируете и вставляете ключ активации, убедитесь, что вокруг текста не выделены лишние пробелы. Если у вас нет ключа активации, восстановите информацию о подписке.
-
Нажмите «Активировать».
-
Нажмите «Готово».
Устранение неполадок при активации приложения
Если активация не удалась, наиболее вероятные причины следующие:
- Ключ активации уже используется
- Вы ввели неверный ключ активации, см. Мой ключ активации не работает
- Произошел сбой связи с сервером активации, см. Устранение ошибок ACT или ECP при активации
Убедитесь, что вы ввели правильный ключ активации и у вас есть подключение к Интернету. Попытайтесь активировать приложение ещё раз.
