[KB3263] Excludeți backup-urile Apple Time Machine de la scanarea în produsele de securitate ESET pentru macOS

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problemă

Scanarea computerului în ESET Cyber Security se blochează (încetinește) pentru o perioadă lungă de timp
Time Machine nu poate crea nicio copie de rezervă
Excluderea backup-urilor Time Machine din scanări
Excludeți backup-urile Time Machine din Protecția în timp real

Soluție

Același proces se aplică produselor Home și Business pentru Mac

Puteți utiliza aceste instrucțiuni pentru ESET Cyber Security, ESET Endpoint Antivirus pentru macOS și ESET Endpoint Security pentru macOS.

Produsele de securitate ESET pentru macOS pot începe scanarea Apple Time Machine atunci când creează copii de rezervă. Acest lucru poate cauza blocarea scanerului la cerere sau eșecul backup-ului Time Machine.

Pentru a rezolva această problemă, excludeți backup-urile Time Machine de la scanări și excludeți backup-urile Time Machine de la Protecția în timp real.

Excluderea backup-urilor Time Machine de la scanări

Conectați unitatea pe care sunt salvate backup-urile Time Machine pe dispozitivul dvs.
#@#publication_url id='578' language=''' content='Deschideți fereastra principală a programului ESET Cyber Security' target='_blank'#@#.
Faceți clic pe ESET Cyber Security în bara de meniu macOS (în partea de sus a ecranului) și faceți clic pe Setări.

Figura 1-1
Faceți clic pe Excluderi de performanță.

Figura 1-2
Faceți clic pe Excluderi de performanță.

Figura 1-3
Faceți clic pe pictograma plus (+), adăugați următoarele căi de excludere și faceți clic pe OK:
- /System/Applications/Time Machine.app/*
- Calea către folderul/discul de rezervă. Puteți naviga la locația de backup sau puteți utiliza funcția drag-and-drop pentru a adăuga excluderea
Figura 1-4
Faceți clic din nou pe OK pentru a reveni la fereastra principală a programului.

Excluderea backup-urilor Time Machine de la Protecția în timp real

Conectați unitatea pe care sunt salvate backup-urile Time Machine pe dispozitivul dvs.
#@#publication_url id='578' language=''' content='Deschideți fereastra principală a programului ESET Cyber Security' target='_blank'#@#.
Faceți clic pe ESET Cyber Security în bara de meniu macOS (în partea de sus a ecranului) și faceți clic pe Setări.

Figura 2-1
Faceți clic pe File-System Protection (Protecția sistemului de fișiere).

Figura 2-2
Faceți clic pe Procese care urmează să fie excluse de la scanare.

Figura 2-3
Faceți clic pe pictograma plus (+), adăugați următoarele căi de excludere și faceți clic pe OK:
- /System/Applications/Time Machine.app/*
- Calea către folderul/discul de rezervă. Puteți naviga la locația de backup sau puteți utiliza funcția drag-and-drop pentru a adăuga excluderea
Figura 2-4
Faceți clic pe OK pentru a reveni la fereastra principală a programului.
Reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare. Acum ar trebui să puteți rula o scanare a computerului fără a întâmpina blocaje.