[KB3263] Excludeți copiile de rezervă Apple Time Machine din procesul de scanare în produsele de securitate ESET pentru macOS

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problemă

Scanarea computerului în ESET Cyber Security se blochează (încetinește) pentru o perioadă îndelungată
Time Machine nu poate crea nicio copie de rezervă
Excludeți copiile de rezervă Time Machine din scanări
Excludeți copiile de rezervă Time Machine din Protecția în timp real

Soluție

Același proces se aplică aplicațiilor Home și Business pentru Mac

Puteți folosi aceste instrucțiuni pentru ESET Cyber Security, ESET Endpoint Antivirus pentru macOS și ESET Endpoint Security pentru macOS.

Aplicațiile de securitate ESET pentru macOS pot începe scanarea Apple Time Machine în timpul creării copiilor de rezervă. Acest lucru poate duce la blocarea scanerului la cerere sau la eșuarea copiei de rezervă Time Machine.

Pentru a rezolva această problemă, excludeți copiile de rezervă Time Machine din scanări și excludeți copiile de rezervă Time Machine din Protecția în timp real.

Excludeți copiile de rezervă Time Machine din scanări

Conectați unitatea pe care sunt salvate copiile de rezervă Time Machine la dispozitivul dvs.
Deschideți fereastra principală a programului ESET Cyber Security pentru macOS.
Faceți clic pe ESET Cyber Security în bara de meniu macOS (în partea de sus a ecranului) și faceți clic pe Setări.
Faceți clic pe Excluderi de performanță.
Faceți clic pe Excluderi de performanță.
Faceți clic pe pictograma plus (+), adăugați următoarele căi de excludere și faceți clic pe OK:
- /System/Applications/Time Machine.app/*
- Calea către folderul/unitatea de backup. Puteți naviga la locația de backup sau puteți utiliza funcția drag-and-drop pentru a adăuga excluderea
Faceți clic din nou pe „OK” pentru a reveni la fereastra principală a programului.

Excludeți copiile de rezervă Time Machine din Protecția în timp real

Conectați unitatea pe care sunt salvate copiile de rezervă Time Machine pe dispozitivul dvs.
Deschideți fereastra principală a programului ESET Cyber Security pentru macOS.
Faceți clic pe ESET Cyber Security în bara de meniu macOS (în partea de sus a ecranului) și faceți clic pe Setări.
Faceți clic pe Protecția sistemului de fișiere.
Faceți clic pe Procese care trebuie excluse din scanare.
Faceți clic pe pictograma plus (+), adăugați următoarele căi de excludere și faceți clic pe OK:
- /System/Applications/Time Machine.app/*
- Calea către folderul/unitatea de rezervă. Puteți naviga la locația de rezervă sau puteți utiliza funcția glisați și plasați pentru a adăuga excluderea
Faceți clic pe OK pentru a reveni la fereastra principală a programului.
Reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare. Acum ar trebui să puteți rula o scanare a computerului fără a întâmpina blocări.