[KB3263] Ekskluder Apple Time Machine-sikkerhetskopier fra skanning i ESET-sikkerhetsprodukter for macOS

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Datamaskinskanning i ESET Cyber Security henger seg opp (blir tregere) i lengre tid
Time Machine kan ikke opprette noen sikkerhetskopier
Ekskluder Time Machine-sikkerhetskopier fra skanninger
Ekskluder Time Machine-sikkerhetskopier fra sanntidsbeskyttelse

Løsning

Den samme prosessen gjelder for Home- og Business-produkter for Mac

Du kan bruke disse instruksjonene for ESET Cyber Security, ESET Endpoint Antivirus for macOS og ESET Endpoint Security for macOS.

ESET-sikkerhetsprodukter for macOS kan begynne å skanne Apple Time Machine når du oppretter sikkerhetskopier. Dette kan føre til at On-demand-skanneren henger eller at Time Machine-sikkerhetskopieringen mislykkes.

For å løse dette problemet må du ekskludere Time Machine-sikkerhetskopier fra skanninger og ekskludere Time Machine-sikkerhetskopier fra sanntidsbeskyttelse.

Ekskluder Time Machine-sikkerhetskopier fra skanninger

Koble til stasjonen der Time Machine-sikkerhetskopiene er lagret på enheten din.
Åpne hovedprogramvinduet til ESET Cyber Security.
Klikk på ESET Cyber Security i macOS-menylinjen (øverst på skjermen), og klikk på Innstillinger.

Figur 1-1
Klikk på Ytelsesunntak.

Figur 1-2
Klikk på Ytelsesekskluderinger.

Figur 1-3
Klikk på plussikonet (+), legg til følgende ekskluderingsbaner, og klikk på OK:
- /System/Applikasjoner/Time Machine.app/*
- Banen til sikkerhetskopimappen/-stasjonen. Du kan navigere til sikkerhetskopieringsstedet eller bruke dra-og-slipp for å legge til ekskluderingen
Figur 1-4
Klikk OK igjen for å gå tilbake til hovedprogramvinduet.

Utelukke Time Machine-sikkerhetskopier fra sanntidsbeskyttelse

Koble til stasjonen der Time Machine-sikkerhetskopiene er lagret på enheten din.
Åpne hovedprogramvinduet til ESET Cyber Security.
Klikk på ESET Cyber Security i macOS-menylinjen (øverst på skjermen) og klikk på Innstillinger.

Figur 2-1
Klikk på Filsystembeskyttelse.

Figur 2-2
Klikk på Prosesser som skal utelukkes fra skanning.

Figur 2-3
Klikk på plussikonet (+), legg til følgende ekskluderingsbaner, og klikk på OK:
- /System/Applikasjoner/Time Machine.app/*
- Banen til sikkerhetskopimappen/-stasjonen. Du kan navigere til sikkerhetskopien eller bruke dra-og-slipp for å legge til ekskluderingen
Figur 2-4
Klikk på OK for å gå tilbake til hovedprogramvinduet.
Start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft. Du skal nå kunne kjøre en Computer-skanning uten at det oppstår problemer.